این خطا زمانی رخ میدهد که شما از طریق وبسایتی سعی دارید فایل مستندی از برنامه آفیس یا شیرپوینت را در سیستم خود باز، ذخیره و یا ایجاد کنید. و یکی از این پنجره خطاها ظاهر میشود :
Some files can harm your computer. If the file information below looks suspicious, or you do not fully trust the source, do not open the file.
File Name: sample.docx
From: domain.sharepoint.com
یا
Some files can contain viruses or otherwise be harmful to your computer. It is important to be certain that this file is from a trustworthy source.
Do you want to open this file?
Program: Microsoft Word
Address: https://d.docs.live.net/url/sample.docx
یکی از قابلیت های امنیتی آفیس، حفاظت شما از حملات ناشناس سایبری است. علت بروز این خطا این است که برای نمایش و ویرایش فایلی توسط برنامه ای در فضای ابری از طریق آفیس یا شیرپوینت، برنامه آفیس نیاز به دانلود موقت فایل روی دستگاه شما دارد.
برای رفع خطا زمانی که خطا رخ داد، آدرس سایتی که آفیس به امنیت آن شک دارد را یادداشت کنید. سپس مراحل زیر را طی کنید:
https://*.sharepoint.com
مهم نیست از IE استفاده میکنید یا نه. بخش Trusted Sites شامل حال کلیه بخش های سیستم میشود.
همچنین نصب برنامه OneDrive برای همگام سازی فایلها بین کامپیوتر شما و فضای ابری OneDrive ویا SharePoint نیز ماثر است. (اگر آدرس درج شده در خطا مربوط به فضای ابری این سرویس ها باشد)
در نظر داشته باشید تنظیمات راهکار بالا این تغییرات را در کلیدهای رجیستری ویندوز ایجاد میکند پس اگر خواستید از طریق رجیستری، این خطا را برطرف کنید به این روش پیش بروید:
(عدد 2 رابط بخش Trusted Sites میباشد)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMapKey
"2"="آدرس سایت"مثلا “https://companydomain.sharepoint.com”=”2”
کنجکاو باشید
زمان پاسخ گویی روز های شنبه الی چهارشنبه ساعت 9 الی 18
فقط به موضوعات مربوط به محصولات آموزشی و فروش پاسخ داده می شود