آبتین جعفری فیروزآبادی
ادمین شبکه و IT

رفع خطا some files can contain viruses or harm your computer

رفع خطا some files can contain viruses or harm your computer

دوره های شبکه، برنامه نویسی، مجازی سازی، امنیت، نفوذ و ... با برترین های ایران

این خطا زمانی رخ میدهد که شما از طریق وبسایتی سعی دارید فایل مستندی از برنامه آفیس یا شیرپوینت را در سیستم خود باز، ذخیره و یا ایجاد کنید. و یکی از این پنجره خطاها ظاهر میشود :

Some files can harm your computer. If the file information below looks suspicious, or you do not fully trust the source, do not open the file.

File Name: sample.docx
From: domain.sharepoint.com

یا

Some files can contain viruses or otherwise be harmful to your computer. It is important to be certain that this file is from a trustworthy source.

Do you want to open this file?

Program: Microsoft Word
Address: https://d.docs.live.net/url/sample.docx


علت بروز این خطا

یکی از قابلیت های امنیتی آفیس، حفاظت شما از حملات ناشناس سایبری است. علت بروز این خطا این است که برای نمایش و ویرایش فایلی توسط برنامه ای در فضای ابری از طریق آفیس یا شیرپوینت، برنامه آفیس نیاز به دانلود موقت فایل روی دستگاه شما دارد.

راهکار رفع این خطا

برای رفع خطا زمانی که خطا رخ داد، آدرس سایتی که آفیس به امنیت آن شک دارد را یادداشت کنید. سپس مراحل زیر را طی کنید:

  1. کنترل پنل را باز کنید
  2. به network and internet برید و internet options را باز کنید.
  3. در تب security، گزینه ی Trusted sites را انتخاب کنید.
  4. روی گزینه ی sites کلیک کنید.
  5. آدرس سایت مذکور را در این نوار بنویسید و دکمه Add را بزنید. توجه کنید اگر آدرس https نبود، تیک require server verification را بردارید. همچنین میتونید از عبارات wildcard (استفاده از ستاره*) نیز استفاده کنید. یعنی مثلا میتونید بجای عبارت در تصویر دوم بنویسید

https://*.sharepoint.com

رفع خطا some files can contain viruses or harm your computer


رفع خطا some files can contain viruses or harm your computer

مهم نیست از IE استفاده میکنید یا نه. بخش Trusted Sites شامل حال کلیه بخش های سیستم میشود.

همچنین نصب برنامه OneDrive برای همگام سازی فایلها بین کامپیوتر شما و فضای ابری OneDrive ویا SharePoint نیز ماثر است. (اگر آدرس درج شده در خطا مربوط به فضای ابری این سرویس ها باشد)

رفع خطا از طریق رجیستری

در نظر داشته باشید تنظیمات راهکار بالا این تغییرات را در کلیدهای رجیستری ویندوز ایجاد میکند پس اگر خواستید از طریق رجیستری، این خطا را برطرف کنید به این روش پیش بروید:
(عدد 2 رابط بخش Trusted Sites میباشد)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMapKey
"2"="آدرس سایت"
مثلا  “https://companydomain.sharepoint.com”=”2”

کنجکاو باشید


نظرات