دنیای تجارت الکترونیک با سرعتی باورنکردنی در حال تغییر است. بارها دیدهام که چگونه تکنولوژیهای جدید جایگزین روشهای سنتی شدهاند. درست همانطور که روزی نرمافزارهای آفیس جایگزین ماشینتحریر شدند، امروز نیز هوش مصنوعی (AI) آمده است تا نحوه مدیریت فروشگاههای اینترنتی را دگرگون کند. اگر هنوز فروشگاه ووکامرس خود را به روشهای کاملاً دستی مدیریت میکنید، احتمالا زمان و انرژی زیادی را از دست میدهید. در این مقاله قصد داریم بررسی کنیم که هوش مصنوعی چگونه میتواند "مدیر داخلی" هوشمند فروشگاه شما باشد و ۵ پلاگین برتر که عملاً فروشگاه را برای شما میچرخانند، معرفی کنیم.
هوش مصنوعی در ووکامرس چیست؟
هوش مصنوعی در ووکامرس، به استفاده از الگوریتمهای پیشرفته برای تحلیل دادهها، پیشبینی رفتار مشتری و خودکارسازی وظایف تکراری اشاره دارد.
طبق تعریف ویکیپدیا: هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) شاخهای از علوم رایانه است که هدف آن ساخت ماشینهایی هوشمند است که توانایی انجام وظایفی که نیازمند هوش انسانی است را داشته باشند.
در واقع، شما با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در ووکامرس، قادر خواهید بود تا کارهایی مثل پشتیبانی مشتری، سئو، و پیشنهاد محصول را بدون دخالت مستقیم انسان و با دقت بسیار بالا انجام دهید. این ابزارها دیگر یک "انتخاب لوکس" نیستند، بلکه برای بقا در بازار رقابتی امروز، به یک ضرورت تبدیل شدهاند.
معرفی ۵ پلاگین AI که فروشگاه شما را متحول میکنند
در ادامه به معرفی تکتک این افزونهها خواهیم پرداخت که هر کدام برای هدف خاصی طراحی شدهاند و در حیطه کاری خود بسیار محبوب میباشند.
1. افزونه Tidio (پشتیبانی هوشمند) چیست؟
افزونه Tidio یکی از قدرتمندترین ابزارهای ارتباط با مشتری برای ووکامرس میباشد که شما با استفاده از آن قادر خواهید بود یک سیستم چت زنده و چتبات هوشمند (Lyro AI) را به فروشگاه خود اضافه کنید.
شما با استفاده از این نرمافزار، میتوانید سوالات متداول مشتریان در مورد وضعیت سفارش، هزینه ارسال و موجودی کالا را به صورت خودکار پاسخ دهید. هوش مصنوعی این افزونه یاد میگیرد که چگونه مانند یک انسان با مشتری صحبت کند و در زمانی که شما در دسترس نیستید، فروشگاه را بیدار نگه میدارد.
2. افزونه Rank Math SEO (سئوی محتوا) چیست؟
نرمافزار Rank Math یکی از پلاگینهای محبوب سئو میباشد که نسخه Pro آن مجهز به قابلیت Content AI است. این ابزار برای نوشتن توضیحات محصول و مقالات وبلاگ بسیار کاربردی میباشد.
شما با استفاده از این قابلیت، میتوانید کلمات کلیدی، لحن نوشتار و ساختار متن خود را بر اساس پیشنهادهای هوش مصنوعی بهینهسازی کنید. این افزونه دقیقا به شما میگوید که برای رتبه گرفتن در گوگل، باید از چه کلماتی و به چه تعدادی در توضیحات محصول خود استفاده کنید.
3. افزونه Bertha.ai (تولید محتوای متنی و تصویری) چیست؟
برتا (Bertha.ai) یکی دیگر از افزونههای مجموعه هوش مصنوعی وردپرس میباشد که به طور تخصصی برای تولید محتوا ساخته شده است. اگر در نوشتن توضیحات جذاب برای صدها محصول مشکل دارید، برتا نقش یک کپیرایتر (Copywriter) حرفهای را برای شما ایفا میکند.
این نرمافزار توانایی تولید توضیحات محصول، پستهای وبلاگ و حتی ایجاد تصاویر برای محصولات را دارد. شما میتوانید نام محصول را وارد کنید و این افزونه چندین پاراگراف متن ترغیبکننده برای فروش آن به شما تحویل دهد.
4. افزونه WotNot (اتوماسیون فروش) چیست؟
پلتفرم WotNot یک ابزار ساخت ربات بدون کدنویسی (No-code) است که برای افزایش نرخ تبدیل فروشگاهها بسیار هوشمند عمل میکند. کاربرد این افزونه بیشتر در هدایت مشتریانی است که در سایت سرگردان هستند.
شما با استفاده از این ابزار میتوانید سناریوهای مختلفی برای پیشنهاد محصول تعریف کنید. مثلا اگر کاربری بیش از ۵ دقیقه در صفحه "کفشهای ورزشی" ماند، هوش مصنوعی به او کد تخفیف یا مدلهای پرفروش را پیشنهاد میدهد تا خرید خود را نهایی کند.
5. افزونه CodeWP (دستیار برنامهنویسی) چیست؟
اگرچه این ابزار مستقیماً یک پلاگین ووکامرس نیست، اما برای مدیران سایتی که دانش فنی دارند، حیاتی است. CodeWP یک هوش مصنوعی اختصاصی برای وردپرس است که به شما کمک میکند قطعه کدهای سفارشی (Snippets) برای فروشگاه خود بنویسید.
نمونه کد کاربردی: آمادهسازی ووکامرس برای تحلیل AI
برای اینکه بتوانید دادههای فروشگاه خود را بهتر در اختیار ابزارهای تحلیلگر هوش مصنوعی قرار دهید، گاهی نیاز است اطلاعات بیشتری را از طریق API در دسترس بگذارید. در اینجا یک نمونه کد PHP آورده شده است که میتوانید (با احتیاط و ترجیحاً در فایل functions.php پوسته فرزند) استفاده کنید تا فیلدهای سفارشی محصولات را به REST API ووکامرس اضافه کنید.
این کد منسجم نوشته شده و از نامگذاری استاندارد انگلیسی استفاده میکند:
/**
* Register custom fields for WooCommerce REST API responses.
* This allows AI tools to access custom product attributes.
*/
add_action( 'rest_api_init', function () {
register_rest_field( 'product', 'ai_analysis_data', array(
'get_callback' => 'get_ai_product_data',
'schema' => null,
) );
} );
/**
* Callback function to retrieve custom data.
*
* @param array $object The product object.
* @return array The custom data for AI analysis.
*/
function get_ai_product_data( $object ) {
// Get the product ID
$product_id = $object['id'];
// Retrieve a custom meta field relevant for AI (e.g., material type)
// Localized data example: 'جنس_محصول' (Product Material)
$material = get_post_meta( $product_id, 'material_type', true );
// Check if data exists, otherwise return a default localized string
if ( empty( $material ) ) {
$material = 'نامشخص'; // 'Unknown' in Persian
}
// Return structured data
return array(
'material' => $material,
'last_updated' => get_the_modified_date( 'Y-m-d', $product_id ),
'stock_status' => get_post_meta( $product_id, '_stock_status', true )
);
}
توجه: همیشه قبل از اعمال تغییرات کدنویسی، از سایت خود نسخه پشتیبان (Backup) تهیه کنید.
نتیجه گیری
همانطور که مشاهده کردید، هوش مصنوعی دیگر یک رویا نیست، بلکه ابزاری است که در همین لحظه در حال مدیریت هزاران فروشگاه اینترنتی است. استفاده از این ۵ افزونه به شما کمک میکند تا در زمان صرفهجویی کنید، فروش را افزایش دهید و خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهید.به عنوان شخصی که سالهاست به عنوان مدیر داخلی مجموعه توسینسو فعالیت میکنم، توصیه میکنم حداقل یکی از این ابزارها را برای شروع تست کنید و تاثیر آن را بر کسبوکار خود ببینید.
نظرات کاربران (0)