همه ما بارها بنرهای تبلیغاتی «آموزش تضمینی ICDL» را دیده‌ایم. بسیاری از دانش‌جویان پس از اتمام دوره‌های حضوری، هنوز نمی‌توانند یک نامه اداری ساده در ورد (Word) را با استانداردهای بازار کار تایپ کنند. در این مقاله می‌خواهیم بررسی کنیم که چرا این کلاس‌ها با وجود هزینه‌های زیاد، اغلب خروجی مطلوبی ندارند.

ICDL چیست؟ (نگاهی به استاندارد جهانی)

طبق تعریف منابع معتبر آموزشی، ICDL یا گواهینامه بین‌المللی کاربری کامپیوتر، استانداردی جهانی برای سنجش مهارت‌های دیجیتال است. این دوره شامل مهارت‌هایی نظیر استفاده از کامپیوتر، مدیریت فایل‌ها، واژه‌پردازی، صفحات گسترده، پایگاه داده، ارائه و اطلاعات و ارتباطات است.

مجموعه مایکروسافت آفیس که هسته اصلی این دوره را تشکیل می‌دهد، توسط شرکت مایکروسافت تهیه شده و امروزه روی اکثر سیستم‌های کامپیوتری و موبایل دیده می‌شود. این مجموعه شامل نرم‌افزارهایی برای تایپ، محاسبات ریاضی، ارائه و مدیریت پایگاه داده است.

۱. تمرکز بر تئوری به جای مهارت عملی در بازار کار

بسیاری از کلاس‌های حضوری فقط به معرفی ابزارها می‌پردازند. برای مثال در آموزش ورد (Word)، فقط به یاد دادن منوها بسنده می‌کنند، در حالی که ورد یکی از نرم‌افزارهای حیاتی برای ورود به بازار کار است و دانشجو باید بتواند با آن اسناد حرفه‌ای طراحی و ویرایش کند.

  • مشکل: دانشجو می‌داند دکمه Bold کجاست، اما نمی‌داند چگونه یک طرح‌بندی صفحه حرفه‌ای انجام دهد.

آموزش ورد

۲. نادیده گرفتن قدرت اکسل در دنیای واقعی

اکسل (Excel) فقط جدولی برای ثبت اعداد نیست؛ بلکه ابزاری قدرتمند برای محاسبات ریاضی، آماری و ترسیم نمودار است. در کلاس‌های حضوریِ ناموفق، به جای آموزش منطق آدرس‌دهی سلول‌ها (مثلاً سلول A18 که ترکیب ستون اول و ردیف هجدهم است )، فقط به پر کردن چند خانه ساده اکتفا می‌شود.

  • پیامد: دانشجو وقتی وارد محیط کار می‌شود، در تحلیل داده‌ها و برنامه‌نویسی ماکرو یا استفاده از قابلیت‌های پیشرفته اکسل ناتوان می‌ماند.

۳. اسلایدهای خسته‌کننده به جای ارائه‌های جذاب

پاورپوینت (PowerPoint) نرم‌افزاری برای ساخت اسلایدرهای زیبا و چشم‌نواز است تا مکمل صحبت‌های سخنران در جلسات باشد. اما در کلاس‌های سنتی، فقط یاد می‌دهند که چطور متنی را تایپ کرده و رنگ آن را عوض کنند.

  • نیاز واقعی: بازار کار به کسی نیاز دارد که بتواند استایل‌های مناسب انتخاب کند، سایه‌زنی حرفه‌ای انجام دهد و ارائه را از حالت متنیِ صرف خارج کند.

۴. عدم آموزش نرم‌افزارهای مکمل و کاربردی

اغلب دوره‌های حضوری از نرم‌افزارهایی مثل OneNote (برای یادداشت‌برداری حرفه‌ای از جلسات ) یا Outlook (برای مدیریت ایمیل‌ها و تماس‌های اداری ) غافل می‌شوند. در حالی که اوت‌لوک برای مدیریت زمان و تقویم در اداره‌جات بسیار حیاتی است.

نتیجه‌گیری و پیشنهاد

شکست کلاس‌های حضوری ناشی از نگاهِ «مدرک‌گرا» است. آموزش موفق ICDL باید دانشجو را برای چالش‌های واقعی آماده کند؛ یعنی همان‌طور که در مایکروسافت ورد امکان خروجی گرفتن با فرمت PDF یا HTML وجود دارد ، دانشجو هم باید یاد بگیرد چگونه خروجی‌های استاندارد تحویل دهد. پیشنهاد من به عنوان یک مدرس این است که به دنبال دوره‌هایی باشید که بر پایه حل پروژه (Project-based) طراحی شده‌اند.