دیگه الان می تونم بگم که بیشتر از 20 سال هست که در حوزه تکنولوژی و فناوری اطلاعات و شبکه های کامپیوتری دارم فعالیت می کنم . یکی از مشکلاتی که خیلی خیلی معمول بوده در حوزه کاریم اینه که همیشه چیزی به نام مزاحم وجود داره در کار ! در بحث ارتباطات هم مزاحم همیشگی ما مفهومی به نام " نویز" یا "اختلال" هست. بعضی اوقات برطرف کردن این نویز در ارتباطات در اختیار ما هست و می تونیم رفعش کنیم و بعضی اوقات نویز رو جایی که ما بهش دسترسی نداریم ایجاد می کنه و کاریش نمیشه کرد. توی این مقاله می خوام به زبان خیلی ساده به شما تجربیات 20 سالم از مشکلاتی که در بحث نویز خطوط تلفن ، نویز خطوط اینترنت به ویژه ADSL و نویز دوربین های مداربسته و تصاویر CCTV رو بهتون با راهکار حل کردنشون بگم .
ببینید من از نسل ارتباطات نویز دار و اختلال دار هستم ! دهه 60 ای جماعت با اینترنت دیال آپ ( Dial Up ) بزرگ شده که تا قیژ قیژ نمی کرد به اینترنت متصل نمیشد ، پس راهکارهایی بهتون می خوام بدم که به مغزتون هم شاید نرسه اما برای اینکه کلیات موضوع رو درک کنید ، اومدم دلایل به وجود اومدن Noise رو اول براتون طبقه بندی کردم و بعدش راهکار حل کردنشون رو بهت میگم. خلاصه کلام اینکه :
مهمترین دلایل نویز داشتن خطوط شما به ترتیب این هست که یا سیم کشی و کابل کشیتون در شبکه و برق مشکل داره ، یا تجهیزات جانبی که مرتبط با ارتباطات هستن مشکل دارن ( مثلا آداپتور ) ، یا خود تجهیزات ارتباطیتون مشکل دارن ( مثلا مودم و وایفای و ... ) یا داری از محیط نویز میگیری ( مثلا آسانسور ) یا اینکه دیگه سرویس مخابرات و ISP نویز ایجاد می کنه ...
1.کابلت پوسیده یا سولفات شده ( سولفات مثل همونی که روی باتری ماشین آبی میشه )
دلیل : کابلت از کنار یه محیط مرطوب رد شده ( مثلا لوله آب زنگ زده یا کنار کولر ) یا جایی هست که موقع بارش بارون آب توش جمع میشه یا آب ازش عبور می کنه ( مثلا ناودون ) و آب میره داخل داکت یا لایه عایقی که توش کابل رد شده ، خیلی اوقات پیش میاد که در نتیجه قرارگیری کابل در محیط هایی که ممکنه آب بهش نفوذ کنه ، مفتول مغزی کابل ها از بین میرن و قدرت رساناییشون رو از دست میدن.
راهکار : باید کابلت رو عوض کنی و کابل کشی تازه انجام بدی ( ترجیحا از کابل مسی استفاده کن ) و مطمئن بشی آب داخلش نمیره
تجربه : بارها برای من پیش اومده که در حالت عادی روی خط تلفن و دوربین هیچ نویزی نداشتیم اما وقتی هوا خراب میشده و یه ذره بارون میومده ، نویز شدید پیش میومده و ارتباط قطع میشده ، فهمدیم که جایی که آب سقف پایین میاد شکاف داشته و آب بارون میرفته توی کابل های تلفن و برق ! خلاصه حواستون باشه و چک کنید.
2.مغزی کابلت آلومینیومی هست و رساناییش کم شده
دلیل : آلومینیوم ارزونتر از مس هست و پیمانکار برای پول بیشتر باهاش خرابکاری می کنه ! نویز زیاد می اندازه .. خیلی اوقات برای سود بیشتر در پروژه ها از کابل های بی کیفیت یا کم کیفیت استفاده میشه که به مرور زمان به اینجور مشکلات می رسید.
راهکار : باید کابلت رو عوض کنی ، کابل کشی تازه انجام بدی ( بازم تاکید می کنم مغزی مس باشه که خیالت راحت باشه )
تجربه : ببینید آلومینیوم خیلی زود اکسید میشه ، ولی اون لایه اکسید میشه محافظ مغزیش ، بعضی اوقات زیاد اکسید شدنش باعث میشه به مرور زمان قابلیت رساناییش رو از دست بده ، پس حواست باشه اگه از اول قرار هست خونت رو کابل کشی کنی ، کابل مغزی آلومینیومی استفاده نکن .
3.کابلت از کنار منابع برق فشار قوی رد شده
دلیل : برق های فشار قوی می تونن براحتی روی خط شما نویز بندازن . تجهیزاتی مثل آسانسور ، برق اضطراری یا UPS ، برق های سه فاز ، موتور برق و ... می تونن براحتی روی خطوط شبکه و تلفن نویز بندازن
راهکار : سعی کن مسیر عبور کابل تلفن و سیم کشیش زیاد به کنتور و کابل های برق سه فاز و اساسا جاهایی که برق فشار قوی هست نزدیک نباشه ( جابجا کن ) یا اگه مجبور شدی از کابل های محافظ دار یا Shield دار استفاده کن
تجربه : من خودم بعضی اوقات برای تست اندازه نویز خطوط ، برق خونه رو قطع می کنم ببینم سیگنال قویتر میشه یا ضعیفتر ، با این تست متوجه میشم مشکل از برق سه فاز و فشارش هست یا نه ... اینم راهکاری هست دیگه ... البته کابل های محافظ داری هستن که برای این مواقع قابل استفاده هستند که بهشون میگن کابل های Shield دار یا محافظ دار که می تونی جایگزین کابل های معمولیت کنی اگه مجبور شدی.
4.طول کابل تلفن و سیمش خیلی بلند باشه
دلیل : هر چقدر طول کابل و سیم تلفن و شبکه بلندتر باشه ، سیگنال ضعیف تر میشه ، این طبیعتشه ، هر کابلی برای خودش یک مسافت و اندازه استاندارد برای انتقال داده با سرعت مشخص داره که اگه بیشتر بشه باعث میشه دیگه سیگنال به درستی منتقل نشه و از بین بره.
راهکار : سعی کن از کوتاه ترین مسیر ممکن کابل کشی کنی ، اگه نتونستی حتما بین راه تقویت کننده سیگنال بذار
تجربه : ببین سیم تلفن هم مثل کابل برقه ! داده ها همون امواج الکتریکی هستن ، پس باید تقویت بشن ، یه سری تجهیزات برای اضافه کردن طول سیم هست که بهش میگن Repeater اگه دیگه مجبور شدی خیلی کابل طولانی داشته باشی ازش استفاده کن.
5.سیم و کابل رو با نوار چسب بد بسته باشی !
دلیل : وقتی درست اتصال بین دو تا سیم و کابل رو چسب و سیمکاری نکنی مرتب قطع و وصل میشن ( لق میزنن و نویز میندازن ) ، تکون خوردن اتصالات و فرسایشی که بینشون به وجود میاد و قطع و وصل شدن ارتباط این وسط باعث میشه نویز بیوفته روی خط و این خیلی ایراد معمولی هست چون اکثرا اتصال درست رو یا بلد نیستن یا حوصله انجامش رو ندارن.
راهکار : به جای استفاده از چسب نواری و چسب برق برای اتصال ، از اتصالات بین مسیری استاندارد اونکار استفاده کن ، یا ترمینال استفاده کن یا سوکت بزن برای اتصال
تجربه : اینقدر که من شلخته کاری تو سیم کشی تلفن و شبکه و دوربین دیدم که چسب کاری می کنن که نگو ! اگه دیگه حالا مجبور شدی از چسب استفاده کنی ، مطمئن شو تمیز اتصال مغزی های فلزی کابل هات برقرار شده ، بعد محکم چسب بزن که شل و ول نباشه ..
6.کابل شبکه و تلفن بی کیفیت داری !
دلیل : خیلی از کابل های تلفن و ADSL قدیمی یا حتی جدید ، بی کیفیت هستن و ارزون و براحتی نویز میگیرن ، این ایراد توی مناطقی که زیرساخت های قدیمی دارن خیلی معمول هست و شاید اولین چیزی باشه که می تونید بهش فکر کنید .
راهکار : کابل های قدیمی رو اگر مطمئن شدی مشکل دارن ، با کابل های جدیدتر محافظ دار عوض کن
تجربه : مورد داشتم که رفتم دیدم از کابل شبکه CAT3 اومدن 4 تا خط تلفن خروجی گرفتن ! یعنی فاجعه !! به جای اینکه 4 تا جفت کابل بکشن اومدن خودشون رو راحت کردن ، حالا کابل کشش این ظرفیت رو نداشته و دایم نویز می اندازه رو خط ... برای دوربین های مداربسته شک نکن که اگر بیرون داره کار میشه حتما کابل های STP محافظ دار بذار که از بلایای محیطی هم به دور باشه و روی تصویر نویز نیوفته
7.کابل برق و تلفن حلقه و جمع شده !
دلیل : بعضی اوقات توی پروژه ها میبینی که کابل و سیم زیاد میاد ، اون طرف میاد لوله می کنه روی هم و یه سیم پیچ درست می کنه که مثلا یه جا جمع کنه کابل ها رو که اگه بعدا بخای اندازه کابلت رو زیاد کنی ، راحت تر بتونی اضافه کنی ... اما همون جمع شدن کابل برق و تلفن دور هم می تونه میدان مغناطیسی ایجاد کنه که باعث نویز افتادن روی خط تلفن و اینترنت بشه
راهکار : هیچوقت کابل برق رو جمع نکن روی هم قرار نده و اگه یه جا به مقصد رسیدی ، ببر و کوتاهش کن ، نذار روی هم جمع بشه ، حتی برای تلفن ، اگر قرار شد بعدا اضافه کنی ، استاندارد سوکت بزن و اضافه کن .
تجربه : مورد داشتیم رفتیم برای دوربین مداربسته کابل کشی کنیم ، هر کاری کردیم دیدیم تصویر واضح نمیشه و خط نویز داره ، نگاه کردیم دیدیم که برای یک مسیر 10 متری طرف رفت 100 متر کابل خریده ، چون حیفش اومده که 90 متر رو برش بزنه ، گرد کرده روی هم گذاشته و بعد محکم به هم با بست کمربندی سفت کرده ! برش زدیم 90 متر رو ، جدا کردیم و تصویر واضح شده و نویز کاهش پیدا کرده ...
8.دستگاه Splitter یا چندراهی خرابه یا بی کیفیت هست
دلیل : اسپلیتر اون دستگاهی هست که یک خط تلفن و سوکت میاد داخلش و دو تا خارج میشه که بتونید همزمان از تلفن و اینترنت استفاده کنید. همین اتفاق برای دستگاه های POS یا کارتخوان ها هم ممکنه بیوفته یا چند راهی های تلفن ، اگر بی کیفیت باشن اینها یا خراب شده باشن ، نویز شدیدی روی خط تلفن و اینترنت ADSL میندازن ، این یکی از معمولترین اشکالات نویز خطوط هست .
راهکار : اگه اسپلیتر استفاده می کنی حتما هر چند سال یه جدیدش رو بخر ، با کیفیت بخر ، اگه دستگاه POS یا کارتخوان داری هر چند سال یکبار اینها قدیمی میشن و خطوط رو نویز میندازن ، برو به بانک بگو می خوام نسخه به روزش رو تهیه کنم و دستگاه رو عوض کن .
تجربه : بذار چند تا تجربه از این موضوع بگم چون خیلی مهم هست. جایی رفتیم دیدیم خط نویز داره ، بررسی کردیم دیدیم که هنوز دارن از یک دستگاه Caller ID ( شماره انداز ) خیلی قدیمی استفاده می کنن که دو راهی تلفن هم هست ، عوض کردیم و درست شده نویز ، جای دیگه ای رفتیم دیدیم دو راهی تلفن ( پریزی ) وصل کردن استاندارد نبوده و داخلش اتصالی داره ، عوض کردیم یا مستقیم به دوراهی تلفن وصل کردیم و درست شده ، جای دیگه رفتیم دیدیم دستگاه پوز بانکی نویز می اندازه ، راهکاری نداشتیم کلا خطش رو عوض کردیم از اینترنت تا خراب نکنه .
9.امواج مزاحم داری و مشکل از خط نیست !
دلیل : بعضی اوقات مشکل از خط تلفن نیست ، مشکل سرعت اینترنت شما از سرعت وایفای یا سرعت مودم بیسیم شما هست. دستگاه هایی که امواج الکتریکی تولید می کنن باعث ایجاد شدن نویز روی امواج بیسیم اینترنت خونگی شما میشن. برای مثال تلفن بیسیم ممکنه امواجش با وایفای خانگی شما تداخل ایجاد کنه یا دستگاه مایکروفر خونگی که امواج فراقرمز تولید می کنه می تونه به شدت سیگنال شما رو تضعیف کنه
راهکار : اگه بحث مودم خونگی یا وایفای باشه می تونی از تنظیمات مودم فرکانس کاریش رو تغییر بدی که همپوشانی با فرکانس های تجهیزات دیگه نداشته باشن ( مخصوصا واکی تاکی ها ) ، اگه بحث تلفن بیسیم هست می تونی جاشو عوض کنی یا یک اسپلیتر جدا بگیری براش. اگه با مایکروفر تداخل داره ، سعی کن مودم و وایفای نزدیک آشپزخونه نباشن و ازش فاصله داشته باشن.
تجربه : این موضوع نویز تجهیزاتی که امواج تولید می کنن خیلی خیلی چیز معمولی هست و اصلا عجیب و غریب نیست. غیر از مواردیکه گفتیم من تجربه داشتم که یک مانیتور قدیمی که CRT بود روی خط نویز می انداخت ! یا دستگاه های مختلفی مثل فکس ، موبایل و حتی پرینترها موقع روشن و خاموش شدن امواجی تولید می کن که ممکنه نویز بندازه ، کولر گازی ، موتور برق ، دستگاه جوش و خیلی از دستگاه های دیگه هم ممکنه روی خط شما نویز بندازن ، تا جای ممکنه وای فای یا خطوط ارتباطیتون رو از این دستگاه ها فاصله بدید.
10.استفاده از تجهیزات جانبی تقلبی !
دلیل : بعضی اوقات استفاده کردن از تجهیزات تقلبی و غیر اصلی برای رسوندن الکتریسیته به تجهیزات شبکه و تلفن باعث ایجاد نویز میشه ، برای مثال بعضی از آداپتورهای چینی ارزون هستن که نویز شدیدی روی خط میندازن و شما با وصل کردشون عملا تخریب سیگنال می کنید ، در عینی حال تجهیزات شبکه داغونی که حتی سوکت ها و درگاه های LAN و ... لق میشه یا سفت کیپ و بست نمیشه هم روی خط شما ممکنه نویز ایجاد کنن .
راهکار : برای هر وسیله ای از آداپتور و تجهیزات جانبی ارجینال خودش استفاده کنید ، شاید به ظاهر ولتاژ خروجی یکسان باشه اما به شدت به دستگاهتون آسیب میزنه و نویز هم که طبیعتش هست ، هیچ ارزونی بی دلیل نیست ، در ضمن سعی کنید از برندهای مشهور و شناخته شده در بازار استفاده کنید و سراغ برندهای ناشناس نرید.
تجربه : یکبار تجربه استفاده از فیبر نوری مخابرات رو داشتم ، رفتیم خودمون مودم وایفای رو خریداری کنیم که بهمون گفتن باید از مودم های ما حتما خرید کنید وگرنه سرویسی نمیدیم ! انحصار طلبی مخابرات بود ! خلاصه از خودشون مودم خریدیم و دیدیم این مودم نه اسم درست و حسابی داره ! نه برند شناخته شده ای داره و بعدا فهمیدیم که اصلا پورت های LAN اش هم کار نمی کنه و فقط برای بازار ایران توسط یه شرکت داغون به چین سفارش داده شده بود ! خلاصه بگم که سرعت وایرلس خونگی ما رو به تنهایی یک سوم کاهش داد !
11.نرم افزار مودم و وایفای قدیمی شده !
دلیل : مودم های خونگی و وای فای ها ( همون روترهای خونگی ) برای خودشون یک سیستم عامل دارن که در اصطلاح بهشون میگن Firmware ، این سیستم عامل وقتی قدیمی میشه و به روز رسانی نمیشه در اصطلاح باگ پیدا می کنه و درست کار نمی کنه ، همین موضوع باعث میشه سیگنال رو ضعیف دریافت و ارسال کنه و درست کار نکنه .
راهکار : نرم افزار مودم رو دائما به روز رسانی یا Update کنید و کافیه توی سایت شرکت سازنده دنبال مدل مودمتون بگردید و در قسمت Firmware دنبال جدیدترین نسخه بگردید ، فایلش رو دانلود کنید و در تنظیمات مودم قسمتی رو به اسم Firmware Update پیدا کنید و نرم افزار رو به روز رسانی کنید تا مشکل حل بشه .
تجربه : تجربه عجیب و غریبی توی ارتباط بین نویز و اختلال سیگنال و کاهش کیفیت ارتباطی درباره مودم ها دارم ! می تونم یه جورایی تضمین بدم که شما باااااید هر 4 سال یکبار مودم و وایفای خونگیتون رو باید دستگاهش رو عوض کنید وگرنه به مشکل می خورید.
در واقع شرکت های تولید کننده این تجهیزات کاری می کنن که این تجهیزات تاریخ مصرف داشته باشن و بعد از این مدت معمولا دچار مشکل میشن و باید حواستون به این موضوع باشه ، بعضی اوقات مودم ها با خطوط جدید هم سازگار نیستن و باید دقیقا مدلی که با خط شما سازگار هست رو تهیه کنید تا نویز نداشته باشید ، یه جواریی همون مدلی که شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی توصیه می کنه رو تهیه کنید. در آخر هم بگم که این موضوع برای دستگاه های DVR یا همون دوربین های مداربسته هم صادق هست و باید همیشه به روز نگهشون دارید.
12.گرما و سرما قاتل تجهیزات و سلطان نویز !
دلیل : انبساط و انقباض !! هر دوتاش باعث میشن فلزاتی که در مغزی کابل ها هستن به مرور قدرت رساناییشون رو از دست بدن یا کاملا از بین برن ، وقتی فلز خیلی سرد بشه شکننده میشه و خیلی اوقات در زمستان باعث میشه مغزی کابل شما شکسته بشه ! وقتی زیاد گرم بشه انگار داخل ذوب آهن رفته و رساناییش رو از دست میده ، این اتفاقات معمولا برای مودم و ها و روترهایی هست که بیرون خونه کار گذاشته میشن. در ضمن این اتفاق فقط برای کابل ها نیست و برای مودم ها و روترها و حتی دستگاه های DVR دوربین مدار بسته هم اتفاق می افته.
راهکار : سعی کن تا جای ممکن کابل های خودت رو توکار نصب کنی و زیاد در معرض خورشید و هوای آزاد نباشه ، اگه مجبور هستی از کابل های با کیفیت روکش دار استفاده کن . در خصوص روتر و مودم های Outdoor که بیرون استفاده میشن اگه واقعا مجبور شدی ، حتما یک سایه بان یا محفظه بذار که از تابش مستقیم نور خورشید در امان باشه و در نهایت فراموش نکن اگه موضوع گرما هست می تونه تهویه اتاق سرور یا جایی از خونه هم به مشکل بخوره و گرما تولید بشه ، پس تهویه و فن رو جدی بگیر ، هر چی خنک تر باشه محیط ، سیگنال بهتر هست.
تجربه : موردی داشتیم که تصاویر دوربین های مداربسته یک سازمان درست بین ساعت های اوج گرمای ظهر ( بین 13 تا 15 ) قطع میشد یا نویز شدید داشت ، بعد از بررسی متوجه شدیم که دوربین ها و کابل هاشون روکار هستند و کابل با کیفیتی استفاده نشده و چون نور خورشید گرمای زیادی تولید می کنه ، کابل ها در ساعت اوج تابش ، قدرت رسانایی خودشون رو از دست میدادن یا به شدت کم میشد این قدرت.
13.کابل و پورت خرابه یا آپدیت میخاد !
دلیل : بعضی اوقات ایرادهای فیزیکی برای پورت های شبکه به وجود میان ، مثلا یک پورت LAN مودم به کلی سوکت هاش خراب میشه ، یا پورت USB DVR خراب میشه ، یا حتی پورت و کابل HDMI نویز می اندازه توی تصویر ، اینها دلایل دیگه ای هستن که ممکنه شما نویز روی خط پیدا کنید.
راهکار : معمولا روترهای خونگی و وای فای و ... بیشتر از یک پورت LAN دارن ، ارتباط رو ببرید روی یک پورت دیگه و تست کنید ، اگه مشکل از USB DVR هست سعی کنید Firmware رو آپدیت کنید یا اگه ایراد سخت افزاری بود حتما بدید تعمیرکار درست و درمون ، حتما و حتما از کابل مرغوب و با کیفیت HDMI استفاده کنید که یکی از دلایل خیلی معمول نویز روی تصاویر محسوب میشه ، هیچوقت برند متفرقه و زیاد طولانی نخرید.
تجربه : موردی داشتیم که تصاویر دوربین مداربسته به شدت با نویز روی صفحه میومد ، برای اتصال به مانیتور از یک کابل HDMI ده متری استفاده کرده بودیم ، همه چیز درست بود و فقط تصویر مشکل داشت ، تا اینکه متوجه شدیم مشکل کابل هست ( با اینکه کابل نو بود ) و با تعویض همه چیز درست شد. اصلا روی کیفیت اینجور قطعات و تجهیزات شوخی نکنید.
14.تنظیمات اشتباه قاتل خاموش !
دلیل : مودم ها ، روترها ، دستگاه های بیسیم برای خودشون سیستم عامل دارن که باید درست تنظیماتش انجام بشه ، وقتی تنظیمات دستگاه ها به درست انجام نشده باشن یا یک شخص ناشی تغییرات اشتباهی روشون انجام داده باشه ، هم می تونه سیگنال رو به ظاهر تضعیف کنه و هم باعث بشه فکر کنیم مشکل از جای دیگه هست.
راهکار : اگه احساس کردی تنظیمات دستگاه مشکل داره ، اول یه بکاپ از تنظیمات دستگاه بگیر ، بعد دستگاه رو Reset Factory کن و تست کن ارتباط نویزش کم میشه یا نه ، خیلی اوقات می بینی با همین ریست همه چیز درست میشه ، در ضمن حواست در بحث نویز های شبکه های بیسیم به کانال های وایرلس هم باشه که تو فرکانس های درست کار کنن ، اگه دستگاه مبدا و مقصد فرکانس یکسانی نداشته باشن در تنظیمات ، ارتباط نمیگیرن یا اختلال دارند .
تجربه : موردی داشتم که هر کاری می کردیم دستگاه کاربر به وای فای متصل نمیشد ، هر چیزی که بگیم رو تست کردیم و نشد ، دستگاه های دیگه مشکلی در ارتباط نداشتن و این یک دستگاه فقط مشکل داشت ، متوجه شدیم که دستگاه قدیمی فقط فرکانس 2.4 رو قبول می کنه و مودم وایفای داره روی 5.4 سرویس میده ، تنظیمات اکسس پوینت رو درست کردیم و گذاشتیمش روی Auto و ارتباط برقرار شد و نویز هم قطع شد .
15.نویزهایی که در اختیار شما نیست !
بعضی از دلایل اختلال و وجود نویز و سیگنال مخرب در خط اینترنت و ADSL و وایرلس شما ، در حوزه اختیارات شما نیست و شما نمی تونید کاری براش انجام بدید ، به همین خاطر هست که فقط باید بدونید و به صاحبش گزارش بدید. برای مثال :
- پورت نویز دار دستگاه DSLAM مخابرات ممکنه قاطی کنه ، باید تعویض بشه
- کابل مسی کف خیابون پوسیده و باید تعویض بشه ! شرکت مخابرات مسئولش هست
- فاصلتون با مرکز مخابراتی زیاد هست و هر چی دورتر باشید سیگنال ضعیف تر میشه ! سرویس رو عوض کن !
- اختلال موقت ! بعضی اوقات اختلال موقت داریم مثلا عملیات عمرانی هست دو روزه تموم میشه
- تجهیزات مخابراتی قدیمی و از رده خارج شده ( هیچ کاری نمی تونی بکنی )
- پهنای باند اشباع شده ، اینقدر سرویس رو خط منطقتون دادن که کیفیت پایین اومده
- سرعت اسمی و سرعت واقعی متفاوت هست ، خط کشش اون سرعت رو نداره !
- همزمان به چند نفر روی یک خط سرویس دادن !
برای این مشکلات شما کاری نمی تونید بکنید و مشکل رو باید از سرویس دهنده پیگیری کنید. امیدوارم با خوندن این مطلب بتونید مشکلات نویز خطوط ADSL و اینترنت و شبکه وایرلس رو تا حدی برطرف کنید و از خوندنش لذت برده باشید. خوشحال میشم توی قسمت نظرات تجربیات خودتون رو هم بگید. با تشکر ، محمد نصیری
سلام. داخل خونه ما 4 گوشی هوشمند هست برای اتصال به مودم. همه گوشی ها به مودم وصل میشن ولی فقط گوشی من میتونه از اینترنت استفاده کنه، 3 گوشی دیگه با اینکه به مودم وصل میشن ولی نمیشه با اونا از اینترنت استفاده کرد!!! مشکل چیه؟ مک اونارو هم داخل تنظیمات مودم وارد نکردم. از هر کی پرسیدم نمیدونست مشکل از کجاست...
سلام ببخشد،
من مشکل قطع ووصلی دارم
من وقتی تلفن خونه زنگ میخوره یا زنگ میزنم
قطع و وصل میشه
نویزگیر ۴تا امتحان کردم
سیم رو چک کردم
حتی مودمو دادم ب رفیقم که خطadslداشت مطمئن شم مودم سالمه
که رفیقم گفت مودم مشکل نداره
الان دیگه کلافه شدم این ۱ماهه اینطور شده
نمیدونم خواهشا کمک کنید....
مخابرات فقط مس های کابل منطقه ما رو بفروشه میتونه تمام تهران رو فیبرنوری کنه !!! لعنت به هر مدیر بی سواد
سلام. ما طبقه پنجم(آخر)هستیم و مشکلی داشتیم که هر وقت آسانسور حرکت میکرد اینترنت مودم کاملا قطع میشد. بعد از کلی تست و ازمایش فهمیدیم که آسانسور روی سیمکشی داخل ساختمون نویز میندازه و سیم تلفن رو از بیرون ساختمون مستقیم به خط وصل کردیم و مشکل حل شد. حالا مشکلی که هست اینجاست که مجبوریم از سیم کوتاه استفاده کنیم و مودم دورترین نقطه به اتاق ها هست و سیگنال خیلی ضعیفه. اگر هم سیم رو بلندتر کنیم که مودم به اتاق ها نزدیک تر بشه باز با حرکت آسانسور اینترنت قطع میشه. راه حلی برای مشکل دارید؟ تقویت سیگنال یا نزدیک کردن مودم
سلام ، لطفا در قالب سوال مطرح کنید با سپاس
سلام من مشکل قطع و وصل اینترنت دارم و سرعتم نوسان داره اینم اطلاعات خطمه
با سلام و تشکر از مطالب مفیدی که عنوان کردید
دلایل اصلی کندی و قطعی وصلی و پینگ بالا:
1-نویز(اصلی ترین عامل ایجاد مشکلات بالا)
2-مشکل مودم(نرم افزار یا firmware، مشکل درگاه های ارتباطی کابلی یا ضعیف بودن کارت wireless)
3-کمبود پهنای باند سرویس دهنده
4-اختلالات ایجاد شده توسط زیرساخت(دستوری یا اجرایی)
نویز: در صورتی که نویز دارید ابتدا موارد داخلی که عنوان شده بررسی شود-مرحله دوم بررسی کیفیت خط از سرخط(سیم کوتاه و سالمی را به صورتی ایزوله و سیم به سیم بتابانید به سیم های مخابراتی) و سیم کشی داخلی ساختمان را جدا کرده و از هرگونه دوشاخه و نویزگیر استفاده نکنید و دقت کنید سیم های سرخط نسوخته یا سولفاته نشده باشد. در صورتی که همچنان نویز دارید عوامل دیگری هم در نویز تاثیر دارند که عبارتند از : فاصله و دوری از مرکز مخابراتی، مشکل بستر مخابراتی و ... همچنین پورت شما در سمت سرویس دهنده که در این مورد سرویس دهنده می تواند بررسی کند.
(در صورتی که مشکل از فاصله باشد چاره ای دیگر ندارید جز اینکه بستر اینترنت خود را تغییر دهید، اگر دور نیستید می توانید سیم های مخابراتی را با هماهنگی مخابرات با سیم بان چک کنید)
مشکل مودم: اگر نویز ندارید و همچنان مشکلات بالا را داشتید ممکن هست مودم (یا شاید سیستمتان) ایراد داشته باشد. جهت بررسی مودم همیشه می توانید از مودم پینگ بگیرید. اگر پینگ بالا می دهد یا بسته های پینگ لاست می شوند درواقع ارتباط با مودم ایراد دارد که با تست با مودم دیگر و سیستم دیگر هم می توانید این موارد را بررسی کنید. به عنوان مثال صد بار پینگ یک سرور DNS معتبر را میگیرید و 10 بار لاست دارید و ping time بالایی دارید. وقتی پینگ مودم ایراد داشته باشد باید ابتدا مشکل مودم را حل کنید.
کمبود پهنای باند: اگر همه موارد بالا را چک می کنید و مشکلی ندارد و باز هم سرعت کمی دارید و ... با سرویس دهنده خود در ارتباط باشید ممکن هست کمبود پهنای باند یا اختلالی داشته باشند که در این صورت صبور باشید که مشکل از سمت سرویس دهنده برطرف شود.
اختلالات ایجاد شده توسط زیرساخت(دستوری یا اجرایی): گهگاهی هم مواردی از این دست باعث ایجاد مشکل می شود که در اینصورت دعا کنید که تصمیم عوض شود :).
با تشکر از عوامل ITPRO و خوانندگان عزیز.
دوست عزیز سئوال رو لطفا از گزینه سئوال بپرسید مطرح کنید سپاسگزارم
دوستان یه سوال
من مشکل کندی سرعت داشتم توی اینترنت isp می گه به خاطر دوری از مرکز هیچ کاریشدنمی شه کرد!الان سرعت رو روی ۱۶ برام گذاشتن ولی من نهایت ۵ونیم می تونم بگیرم،
واسه همین گذاشتن روی 10 من تقریبا روی 6 دارم می گیرم
سوالم اینه که این مشکل دوری مرکزرو چطوری می شه حل کرد؟کسی به این مورد مشکل خورده؟
لطفا با عنوان کردن اینکه این مطلب را مطالعه کرده اید سئوالتان را از قسمت سئوال بپرسید مطرح کنید سپاسگزارم.