09 : 15 : 18
مانده تا پایان تخفیف
فقط تا آخر امروز
فقط امروز
حسین طالبی مزرعه شاهی

تحول دیجیتال چیست؟ مفهوم Digital Transformation به زبان ساده

محققان از منظرهای مختلف، تعاریف متفاوتی را برای تحول دیجیتال[1]  ارائه کرده­ اند که در ادامه به برخی از آن­ها اشاره می­ کنیم:

مجموعه دوره آموزش دروس دانشگاهی و آکادمیک
برای شروع آموزش دانشگاهی کلیک کن
  • تحول دیجیتال یعنی استفاده از فناوری برای بهبود اساسی[2] عملکرد سازمان­ها (Karagiannaki et al., 2017 ).
  • تحول دیجیتال مربوط به تغییراتی است که فناوری­های دیجیتال می­توانند در مدل کسب و کار یک شرکت ایجاد کنند تا منجر به تغییرات در محصولات، ساختارهای سازمانی یا در خودکارسازی فرآیندها گردد. این تغییرات می­تواند در افزایش نیاز به رسانه­ های مبتنی بر اینترنت[3] مشاهده شود که منجر به تغییرات در کل مدل­های کسب و کار شده است (مثلا در صنعت موسیقی) Hess et al., 2016)).
  • تحول دیجیتال یعنی استفاده از فناوری­های جدید نظیر رسانه­ های اجتماعی، تلفن همراه، دستگاه­های تحلیلی یا تعبیه شده به منظور ایجاد بهبودهای بزرگ[4] در کسب و کار مثل ارتقای تجربه مشتری[5]  ، ساده­ سازی عملیات یا ایجاد مدل­های جدید کسب و کار (Horlacher et al., 2016; Singh and Hess, 2017).
  • تحول دیجیتال، یک پروژه ارتقای نرم افزار[6] یا یک پروژه بهبود زنجیره تامین نیست بلکه یک شوک دیجیتال برنامه ­ریزی شده[7]  به یک سیستم است (Andriole, 2017).
  • تحول دیجیتال از نظر سرعت و ماهیت جامع[8] ، خود را از تحولات کسب و کار که در گذشته توسط فناوری اطلاعات ایجاد شده ­اند[9]  متمایز می ­سازد (Hartl and Hess, 2017).
  • بهترین درک از تحول دیجیتال، تطبیق فرآیندها و روش­های کسب و کار است تا به سازمان جهت رقابت موثر در دنیای فزاینده دیجیتال کمک نماید (Kane et al., 2017).
  • تحول دیجیتال، یک فرآیند تکاملی است که با بهره­ گیری حداکثری از قابلیت­ها و توانایی ­های دیجیتال، مدل­های کسب و کار، فرآیندهای عملیاتی و تجربیات مشتری را برای خلق ارزش فعال می­ نماید (Morakanyane et al., 2017).
  • [1] Digital Transformation (DT)
  • [2] Radically improvement
  • [3] Internet-based media
  • [4] Major improvements
  • [5] Enhancing customer experience   
  • [6] Software upgrade
  • [7] Planned Digital Shock
  • [8] Holistic nature
  • [9] Previous IT-enabled business transformations
0 1

نظرات