ابزار Generative Fill (یا پر کردن مولد) بدون شک یکی از هیجان‌انگیزترین قابلیت‌هایی است که در سال‌های اخیر به فتوشاپ اضافه شده است. این ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی به شما اجازه می‌دهد تا فقط با نوشتن یک دستور متنی (Prompt)، بخش‌هایی از تصویر را حذف کنید، به آن اضافه کنید یا به کلی تغییر دهید.

اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی روی این گزینه کلیک می‌کنید و می‌بینید که خاکستری و غیرفعال است یا با خطا مواجه می‌شوید؟ این یک مشکل رایج است، مخصوصاً برای کاربران در ایران. به عنوان مدرس گرافیک ، بارها با این سؤال از طرف هنرجویانم مواجه شده‌ام.

خبر خوب این است که این مشکل قابل حل است. در این مقاله، به شما نشان خواهیم داد که چرا ابزار Generative Fill کار نمی‌کند و چطور قدم به قدم آن را فعال کنید.

💡 ابزار Generative Fill چیست و چرا به اینترنت نیاز دارد؟

قبل از رفتن به سراغ راه‌حل‌ها، باید بدانیم که این ابزار چطور کار می‌کند.

Generative Fill یک ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی Adobe Firefly است. وقتی شما بخشی از تصویر را انتخاب می‌کنید و دستوری می‌نویسید، فتوشاپ آن اطلاعات را به سرورهای قدرتمند ادوبی (Adobe) ارسال می‌کند. پردازش در آنجا انجام شده و نتیجه به فتوشاپ شما برمی‌گردد.

به گفته وب‌سایت رسمی ادوبی: «Generative Fill مجموعه‌ای قدرتمند از قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی است... که به شما امکان می‌دهد با استفاده از دستورات متنی ساده، تصاویر را اضافه، حذف یا اصلاح کنید.» 

نکته کلیدی اینجاست: Generative Fill یک ابزار ابری (Cloud-based) است. این ابزار برای کار کردن به دو چیز نیاز اساسی دارد: ۱. اتصال دائمی به اینترنت. ۲. دسترسی بدون مانع به سرورهای ادوبی.

چرا Generative Fill برای من کار نمی‌کند؟ (دلایل اصلی)

اگر این ابزار برای شما غیرفعال (خاکستری) است یا هنگام استفاده با خطا مواجه می‌شوید، دلیل آن معمولاً یکی از موارد زیر است.

۱. مشکل اصلی: تحریم‌ها و محدودیت‌های IP

دلیل شماره یک که کاربران ایرانی نمی‌توانند از Generative Fill استفاده کنند، تحریم‌ها است. از آنجایی که این یک سرویس ابری است، سرورهای ادوبی آدرس IP شما را بررسی می‌کنند. اگر IP شما از کشوری باشد که در لیست تحریم‌های ایالات متحده قرار دارد (مانند ایران)، دسترسی شما به این سرویس مسدود می‌شود.

۲. مشکل اکانت ادوبی (Adobe ID) و محدودیت سنی

ادوبی استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی مولد را برای کاربران زیر ۱۸ سال محدود کرده است. اگر هنگام ساختن اکانت ادوبی خود، تاریخ تولد واقعی‌تان را وارد نکرده‌اید یا تاریخی را زده‌اید که سن شما را کمتر از ۱۸ سال نشان می‌دهد، Generative Fill برای شما غیرفعال خواهد شد.

۳. استفاده از نسخه‌های قدیمی یا کرک‌شده فتوشاپ

این قابلیت فقط در نسخه‌های جدید فتوشاپ (نسخه 25.0 به بعد) و همچنین در نسخه‌های بتا (Beta) که ابتدا در آن معرفی شد، موجود است. اگر فتوشاپ شما قدیمی باشد، این گزینه را نخواهید داشت.

علاوه بر این، بسیاری از نسخه‌های کرک‌شده یا دستکاری‌شده، فایل hosts ویندوز شما را تغییر می‌دهند تا جلوی اتصال فتوشاپ به سرورهای ادوبی (برای بررسی لایسنس) را بگیرند. این کار دقیقاً همان چیزی است که باعث قطع شدن دسترسی Generative Fill هم می‌شود!

۴. خطاهای اتصال و مشکلات سرور

گاهی اوقات ممکن است مشکل از سمت شما نباشد و سرورهای ادوبی به طور موقت قطع باشند یا اینترنت شما ناپایدار باشد.

آموزش قدم به قدم حل مشکل کار نکردن Generative Fill

حالا که دلایل را می‌دانیم، بیایید راه‌حل‌ها را از ساده‌ترین به پیچیده‌ترین بررسی کنیم.

قدم اول (مهم‌ترین): عبور از محدودیت IP

همانطور که گفتیم، مشکل اصلی برای ما کاربران ایرانی، IP است. برای اینکه Generative Fill فکر کند شما از یک کشور مجاز متصل می‌شوید، باید از یک نرم‌افزار تغییر IP (VPN) معتبر و با کیفیت استفاده کنید.

  • مطمئن شوید که VPN شما روشن است و روی یک سرور اروپایی یا آمریکایی (مانند آلمان، هلند یا آمریکا) تنظیم شده است.
  • VPNهای رایگان یا ضعیف معمولاً جواب نمی‌دهند، چون IPهای آن‌ها توسط ادوبی شناسایی و مسدود شده‌اند.
  • نکته مهم: قبل از اجرای فتوشاپ، حتماً VPN را فعال کنید.

قدم دوم: بررسی و اصلاح سن در اکانت ادوبی

این یکی از رایج‌ترین دلایلی است که حتی با VPN هم ابزار Generative Fill خاکستری می‌ماند.

  1. از فتوشاپ و برنامه Creative Cloud کاملاً خارج شوید (Exit کنید).
  2. به وب‌سایت Behance.net (که متعلق به ادوبی است) بروید و با همان Adobe ID خود لاگین کنید.
  3. به بخش پروفایل (Profile) خود بروید و روی "Edit Profile" کلیک کنید.
  4. در بخش "Basics"، تاریخ تولد (Date of Birth) خود را چک کنید.
  5. مطمئن شوید که تاریخی را وارد کرده‌اید که سن شما را بیشتر از ۱۸ سال نشان دهد.
  6. تغییرات را ذخیره کنید.

حل مشکل کار نکردن Generative Fill در فتوشاپ

پس از ذخیره تغییرات، چند دقیقه صبر کنید، سپس Creative Cloud و فتوشاپ را (درحالی که VPN روشن است) دوباره اجرا کنید.

قدم سوم: آپدیت کردن فتوشاپ

مطمئن شوید که آخرین نسخه فتوشاپ روی سیستم شما نصب است.

  1. برنامه Creative Cloud را باز کنید.
  2. به بخش "Apps" بروید.
  3. در کنار Photoshop، روی دکمه "Update" کلیک کنید. اگر دکمه "Open" بود، یعنی نسخه شما به‌روز است.

 

قدم چهارم (برای کاربران حرفه‌ای): بررسی فایل Hosts

اگر از نسخه‌های غیررسمی استفاده کرده‌اید، ممکن است فایل Hosts شما دستکاری شده باشد.

  1. در منوی استارت، "Notepad" را پیدا کنید، روی آن راست‌کلیک کرده و "Run as administrator" را بزنید.
  2. از منوی File > Open، به مسیر زیر بروید: C:\Windows\System32\drivers\etc
  3. در پنجره Open، نوع فایل را از Text Documents (*.txt) به All Files (*.*) تغییر دهید.
  4. فایل hosts را باز کنید.
  5. به دنبال خطوطی بگردید که حاوی adobe.com هستند (مانند 127.0.0.1 adobe.com یا موارد مشابه).
  6. تمام خطوطی که مربوط به ادوبی هستند را حذف کنید یا اول آن‌ها یک علامت # بگذارید تا غیرفعال شوند.
  7. فایل را ذخیره کرده و سیستم را ری‌استارت کنید.

هشدار: این کار ممکن است باعث غیرفعال شدن نسخه‌های کرک‌شده شود. ابزار Generative Fill برای کار کردن به یک اکانت ادوبی معتبر (حتی رایگان) و اتصال به سرورهای آن نیاز دارد.

قدم پنجم: خروج و ورود مجدد (Sign out / Sign in)

گاهی اوقات یک باگ موقتی باعث این مشکل می‌شود.

  1. در فتوشاپ، از منوی "Help"، گزینه "Sign Out" را بزنید.
  2. فتوشاپ را ببندید.
  3. VPN را روشن کنید.
  4. فتوشاپ را باز کنید و دوباره با اکانت ادوبی خود "Sign In" کنید.

نتیجه‌ گیری

ابزار Generative Fill یک انقلاب در ویرایش تصویر است و حیف است که به دلیل مشکلات فنی یا تحریم‌ها از آن محروم بمانیم. در بیشتر موارد، مشکل کار نکردن Generative Fill در ایران با ترکیب یک VPN قوی و اصلاح تاریخ تولد در اکانت ادوبی حل می‌شود. مطمئن شوید که همیشه فتوشاپ خود را به‌روز نگه می‌دارید تا از آخرین قابلیت‌های هوش مصنوعی بهره‌مند شوید.