آیا تا به حال برایتان پیش آمده که سیستم خود را در حالت Sleep قرار دهید، اما وقتی برمی‌گردید و دکمه‌ای را فشار می‌دهید، ویندوز بیدار نمی‌شود؟ صفحه سیاه می‌ماند، فن‌ها می‌چرخند اما هیچ تصویری ندارید؟این یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند.

در این مقاله قصد داریم دلایل این مشکل را بررسی کرده و راهکارهای عملی برای رفع آن ارائه دهیم تا دیگر مجبور نباشید سیستم خود را به صورت دستی ریستارت (Force Restart) کنید.

حالت Sleep در ویندوز چیست؟

قبل از اینکه به سراغ حل مشکل برویم، بد نیست بدانیم که در حقیقت حالت Sleep چه کاری انجام می‌دهد. حالت Sleep یک حالت کم‌مصرف است که در آن سیستم‌عامل اسناد و برنامه‌های باز شما را در حافظه موقت (RAM) نگه می‌دارد و سایر قطعات سخت‌افزاری را در حالت استندبای قرار می‌دهد. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا در عرض چند ثانیه کار خود را از همان‌جایی که رها کرده بودید، ادامه دهید. اما گاهی هماهنگی بین سخت‌افزار و نرم‌افزار بهم می‌خورد و سیستم اصطلاحاً "بیدار" نمی‌شود.

راهکارهای حل مشکل بیدار نشدن ویندوز از Sleep

اگر سیستم شما بعد از رفتن به حالت خواب، دیگر بالا نمی‌آید، می‌توانید از روش‌های زیر برای حل مشکل استفاده کنید. این روش‌ها از ساده‌ترین حالت تا تنظیمات پیشرفته‌تر مرتب شده‌اند.

۱. بررسی تنظیمات ماوس و کیبورد

یکی از دلایل ساده اما رایج این است که ویندوز اجازه بیدار شدن توسط ماوس یا کیبورد را ندارد. شما با استفاده از تنظیمات Device Manager قادر خواهید بود این مجوز را صادر کنید.

  1. کلیدهای Windows + X را بزنید و گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
  2. بخش Keyboards یا Mice and other pointing devices را باز کنید.
  3. روی نام دستگاه خود راست کلیک کرده و Properties را بزنید.
  4. به تب Power Management بروید.
  5. تیک گزینه Allow this device to wake the computer را فعال کنید.

بالا نیامدن ویندوز بعد از رفتن به حالت Sleep

۲. غیرفعال کردن ویژگی Fast Startup

ویژگی Fast Startup یکی دیگر از قابلیت‌های ویندوز است که برای سریع‌تر بوت شدن سیستم طراحی شده، اما گاهی اوقات با حالت Sleep تداخل پیدا می‌کند. در تجربه کاری من در مجموعه توسینسو ، غیرفعال کردن این گزینه بسیاری از مشکلات عجیب پاور و Sleep را حل می‌کند.

برای این کار:

  • به Control Panel بروید و وارد بخش Power Options شوید.
  • گزینه Choose what the power buttons do را انتخاب کنید.
  • روی Change settings that are currently unavailable کلیک کنید.
  • تیک گزینه Turn on fast startup را بردارید و تغییرات را ذخیره کنید.

۳. آپدیت کردن درایور کارت گرافیک

در حقیقت، وظیفه مدیریت تصویر و بیدار شدن مانیتور بر عهده کارت گرافیک است. اگر درایور گرافیک شما قدیمی یا خراب باشد، ممکن است سیگنال بیداری را به درستی به مانیتور ارسال نکند.

نکته مهم: همیشه سعی کنید درایور کارت گرافیک خود را از وب‌سایت اصلی سازنده (مثل NVIDIA یا AMD) دانلود کنید و به آپدیت‌های ویندوز اکتفا نکنید.

۴. استفاده از Troubleshooter ویندوز

مایکروسافت ویندوز بسیار هوشمند می‌باشد و ابزاری برای عیب‌یابی مشکلات پاور (Power) دارد. شما می‌توانید با استفاده از این ابزار، تنظیمات نادرست را به صورت خودکار اصلاح کنید.

  • به Settings و سپس Update & Security بروید.
  • در بخش Troubleshoot، گزینه Power را پیدا کرده و Run the troubleshooter را بزنید.

۵. غیرفعال کردن Hibernation از طریق خط فرمان (CMD)

گاهی اوقات فایل‌های مربوط به هایبرنت (Hibernation) دچار مشکل می‌شوند و روی حالت Sleep هم تاثیر می‌گذارند. شما می‌توانید با یک دستور ساده، این ویژگی را ریست کنید.

REM Run Command Prompt as Administrator first
REM غیرفعال کردن قابلیت Hibernate
powercfg -h off

REM سیستم را ریستارت کنید و در صورت نیاز دوباره آن را با دستور زیر فعال کنید
REM powercfg -h on

در کدهای بالا، دستور powercfg ابزار قدرتمند ویندوز برای مدیریت انرژی است. با اجرای دستور اول، فایل hiberfil.sys حذف شده و ویژگی هایبرنت خاموش می‌شود که می‌تواند تداخل‌های موجود را رفع کند.

نتیجه‌ گیری

مشکل بیدار نشدن ویندوز از حالت Sleep می‌تواند ناشی از تنظیمات نرم‌افزاری، درایورهای قدیمی یا تداخل در تنظیمات پاور باشد. با انجام مراحل بالا، شما باید بتوانید این مشکل آزاردهنده را حل کنید و دوباره از سرعت و کارایی حالت Sleep لذت ببرید. اگر همچنان مشکل پابرجا بود، ممکن است نیاز به بررسی پاور (منبع تغذیه) سیستم یا آپدیت بایوس (BIOS) باشد.