بازیابی رمز گوشی سامسونگ A7

سلام 

رمز گوشی سامسونگ مدل a7  رو فراموش کردم بعد از ریست اثر انگشت و تشخیص چهره غیر فعال هست با اکانت سامسونگ هم که وارد میشم و unlock رو که میزنم پیغام  remote unlock is off میدهد آیا راهی هست که بدون پاک شده اطلاعات رمز رو بازیابی کنم 

ضمنا اندروید 9 هست 

با تشکر