Adobe Connect

سلام
میدونم قبلا این سوالو پرسیدن ولی جوابی برای آن پیدا نکردم.

برای برگزاری کلاس تو Adobe Connect، نرم‌افزار رو تو vmware workstation نصب کردم (ویندوز سرور) بعد از نصب نرم‌افزار، به صورت اتوماتیک صفحه کنسول مدیریت (Adobe connect Central) باز شد و تنظیمات رو انجام دادم و تو قسمت Adobe Connect Host آی پی IPv4  ويندوز سرور رو نوشتم. 

حالا تو شبکه داخلی، کلاس آنلاین باز میشه ولی وقتی تو گوشی وارد همون لینک کلاس میشم اصلا باز نمیکنه یعنی کلا این لینکو باز نمیکنه و حتی لینک رو به دیگران هم دادم باز نمیکنه.

مشکل چیه؟

خواهشا هرکی میدونه راهنماییم کنه بتونم راه اندازی کنم. 
ممنون میشم راهنماییم کنید .