کار نکردن کیبورد و موس در esxi

سلام

وقت بخیر

روی سرور hp g10 نسخه esxi 6.7 u2 نصب هست.         تعدادی ماشین هم روی آن از قبل نصب بوده
موقعی که ماشین جدید میخواستم بسازم (ماشین مجازی ویندوز سرور 2019 ) موقع نصب ویندوز با صفحه کلید در صفحه بوت سی دی رام را انتخاب و در مرحله بعد با موس زبان سیستم و داریوری که ویندوز باید روی آن نصب بشه را انتخاب و در مرحله پایانی رمز پیش فرض ست کردم.
سیستم ریست میشه و صفحه لاگین alt+ctrl+dl میاد
در این صفحه با زدن با کلیک روی اکشن و ارسال alt+ctrl+dl به ماشین اصلا اتفاقی نمی افته!!!!!
با کلیک کردن مستمر در صفحه کنسول و زدن alt+ctrl+dl اتفاقی نمی افته!!!!
حتی wmtools را هم نصب و ماشین را ریستار کردم  فایده نداشته!!
مرورگر را هم آبدیت کردم تا فلش پلیری آبدیت بشه فایده نداشته!!!
حتی ماشین های قبلی را هم نمی تونم به صورت کنسول وب مدیریت کنم و وارد ماشین بشم.

دوستان چه پیشنهادی دارید؟؟؟