مشکل با یوزرها در سیتریکس 7.15

سلام

من یک سرور سیتریکس 7.15 روی سرور 2012 دارم . مشکلی که دارم این هست که کاربرها که وصل می شوند . بعد از انجام کار لاگ اوت نمی کنند و با این کار سیشن کاربر باقی می مونه و فضای رم و سی پی یو را اشغال می کنه . و مورد بعدی تعداد کاربران که زیاد میشه وقتی به سرور ریموت می زنم و می خوام ساین اوت کنم به مدت طولانی روی صفحه Please wait for the citrix profile management می مونه. کسی راه حلی برای این دو مشکل داره ؟ تشکر

عکس از مشکلات ضمیمه شده