مشکل در میل سرور
سلام خدمت همه اساتید محترم
یک مشکلی هست در داخل میل سرور و اونم اینه که یکی از ایمیل های داخلی داره باعص بلاک شدن ip شرکت میشه و مشکل ایجاد میکنه!! چطور میشه این مشکل رو بررسی و برطرف کرد؟
6 پاسخ
کل سناریوتون رو لطفا توضیح بدید ، اصلا چه جوری پیاده سازی کردید ؟
هم هاست دارید و هم میل سرور داخلی ؟ pop3 میکنید به داخل ؟
این که از داخل به هاست دسترسی ندارید ، احتمالا توسط هاست بلاک شدید ، تیکت پشتیبانی بزنید و ببینید مشکل چیه ؟ اگه بلاک شده باشید که دلیلش معلوم میشه؛ ممکنه spam باشه ، ممکنه زدن غلط رمز باشه ...
ایمیل حجمش بالا رفته ؛ خب فقط دریافتی هاشه ، نه ؟ باید ببنید داره ایمیل الکی میگیره یا واقعین. ممکنه یه سری ویروس یا اتک ها بیان الکی از طرف شما ایمیل بزنن و شما نتیجه not success یا هر نتیجه دیگه ایمیل رو بگیریرد و بی خودی حجمتون بالا بره. اکه این مشکل باشه ؛ باید ببینید ایمیل ها رو سرور خودتون نزده باشه.
خب چه مشکلی داره ؟ ایمیل الکی ازش زده میشه ؟ در حالیکه کار کاربر شما نیست ؟
میل سرورتون چیه ؟
سلام دوست عزیز
علاوه بر موارد بالا ،از کجا میدونید ip به خاطر اون ایمیل بلاک شده؟
مشکل ایمیل رو خودم حدس میزنم چون یک ایمیل به صورت غیر عادی حجمش رفته بالا !! من حدس زدم برای این باشه ولی الان با توجه به اینکه فضای هاست رو افزایش دادیم از داخل شرکت و با ip شرکت نمیشه به سایت و میل سرور دسترسی داشت ولی از بیرون کاملا همه چیز اوکی هست
خب دلیلش رو از همون پشتیبانی باید بپرسید ، ببینید دلیل بلاک شدنتون چیه.
ممکنه یه اکانتی داره با پسورد غلط وارد میشه و به سرعت به دلیل چند بار تکرار کل IP شما بلاک میشه.
علت دقیق بلاک شدنتون رو بپرسید.
مهندس من از پشتیبانی درخواست خارج کردن از بلاک رو کردم و انجام شد ولی بعد از این کار مشکل اینه که از داخل نمیشه به سایت دسترسی داشت و باید با فیلتر شکن این کار رو انجام بدیم! ایمیل ها هم در سیستم داخلی به صورت imap کار میکنن !! الان مشکل من اینه که نمیتونم به میل سرور یا ایمیل ها دسترسی داشته باشم که مشکل رو چک کنم