از کار افتادن نرم افزار adobe acrobat pro

نرم افزار adobe acrobat pro11 یک روز در میان از کار می افته . بطوری که روی آیکونش کلیک می کنیم به نظر میاد شروع میکنه نصب کردن بعد وقتی تموم میشه هنوز آیکونش هست و داخل programs &features هم هنوز هست ولی دیگه هر چی روش کلیک می کنیم هیچ واکنشی نشون نمیده . 

در نهایت حذف میکنم و مجدد نصب میکنم و انگار که دفعه اولشه داره نصب میشه . علت از چی میتونه باشه؟