ارتباط بین ویم بک آپ با هایپروی

من یک ویم بک آپ روی یک هایپروی می خوام اجرا کنم ، در تب credentials یوزر پس ادمین رو می زنم ولی وارد نمیشه ، چه یوزر پسی باید بزنیم تا از این مرحله رد بشه Error : Failed to connect host ,access denied or timeout expired