50٪ تخفیف روی تمام دوره‌ها!
پایان تخفیف تا:
مشاهده دوره‌ها
0

پیغام خطا در اضافه کردن trunk در ایزابل

سلام.وقت بخیر
تو سرور ایزابل وقتی قصد دارم خط سیپ فون رو در قسمت ترانک اضافه کنم پیغام خطای زیر رو نشون میده
قبلا این ترانک رو ساختیم و حذف کردیم و الان اجازه ساختن مجدد رونمیده و همچنین اجازه اضافه کردن هیچ ترانکی رو نمیده و در هر حالتی پیغام میده که این ترانک در حال حاضر وجود دارد

ATAL ERROR

DB Error: already exists

INSERT INTO sip (id, keyword, data, flags) values ('tr-peer-2',?,?,'0')

Trace Back

/var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php:6232 die_issabelpbx()
  [0]: DB Error: already exists<br><br>INSERT INTO sip (id, keyword, data, flags) values ('tr-peer-2',?,?,'0')

/var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php:6143 core_trunks_addSipOrIax()
  [0]: host=***provider ip address*** username=***userid*** secret=***password*** type=peer
  [1]: sip
  [2]: 5609
  [3]: 2
  [4]: 0
  [5]: peer

/var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php:6076 core_trunks_backendAdd()
  [0]: 2
  [1]: sip
  [2]: 5609
  [3]:
  [4]:
  [5]: 5609
  [6]: host=***provider ip address*** username=***userid*** secret=***password*** type=peer
  [7]:
  [8]: secret=***password*** type=user context=from-trunk
  [9]:
  [10]: off
  [11]:
  [12]: off
  [13]: 5609
  [14]:
  [15]: off
  [16]:

/var/www/html/admin/modules/core/page.trunks.php:152 core_trunks_add()
  [0]: sip
  [1]: 5609
  [2]:
  [3]:
  [4]: 5609
  [5]: host=***provider ip address*** username=***userid*** secret=***password*** type=peer
  [6]:
  [7]: secret=***password*** type=user context=from-trunk
  [8]:
  [9]: off
  [10]:
  [11]: off
  [12]: 5609
  [13]:
  [14]: off
  [15]:

/var/www/html/modules/pbxadmin/libs/contentIssabelPBX.php:499 include()
  [0]: /var/www/html/admin/modules/core/page.trunks.php

/var/www/html/modules/pbxadmin/index.php:29 getContent()
  [0]:
  [1]: pbxadmin
  [2]: 1

/var/www/html/libs/paloSantoNavigation.class.php:264 _moduleContent()
  [0]:
  [1]: pbxadmin

/var/www/html/libs/paloSantoNavigation.class.php:228 paloSantoNavigation-&gt;includeModule()
  [0]: pbxadmin

/var/www/html/index.php:301 paloSantoNavigation-&gt;showContent()

/var/www/html/config.php:20 include()
  [0]: /var/www/html/index.php



وقتی هم از استریکس تنظیمات موجود رو خروجی می گیرم اونجا هم خط ترانک دوم رو نشون میده در حالیکه الان کلا یک خط سیپ فون فعال و در حال استفاده هستش

Name/username             Host                                    Dyn Forcerport Comedia    ACL Port     Status      Description
100/100                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (3 ms)
101/101                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (4 ms)
102                       (Unspecified)                            D  No         No          A  0        UNKNOWN
103/103                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (5 ms)
105/105                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (5 ms)
106/106                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (5 ms)
107                       (Unspecified)                            D  No         No          A  0        UNKNOWN
206/206                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (5 ms)
******09/******09        ***.***.***.***                               Yes        Yes            ***     OK (9 ms)
******15/******15         ***.***.***.***                               Yes        Yes            ***     OK (10 ms)
303/303                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (4 ms)
306/306                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (4 ms)
412/412                   192.***.2.***                            D  No         No          A  ***     OK (4 ms)
500                       (Unspecified)                            D  No         No          A  0        UNKNOWN
14 sip peers [Monitored: 11 online, 3 offline Unmonitored: 0 online, 0 offline]
پرسیده شده در 1403/12/06 توسط

3 پاسخ

1

حذف رکورد‌های باقی‌مانده در دیتابیس

بررسی فایل کانفیگ فایل‌های پیکربندی Asterisk (مانند `sip.conf`) را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که هیچ ورودی مربوط به ترانک قبلی باقی نمانده باشد

بارگذاری مجدد تنظیمات  بعد از انجام تغییرات مجدداً بارگذاری کنید تا تغییرات اعمال شوند برای این کار می‌توانید از دستور `reload`استفاده کنید

پاکسازی کش سیستم  ممکن است کش سیستم باعث بروز این مشکل شده باشد برای اطمینان از پاک بودن کش، می‌توانید سیستم را ریستارت کنید یا از دستورات مناسب برای پاکسازی کش استفاده کنید


پاسخ در 1403/12/06 توسط
0

برای رفع این مشکل در Issabel که به خاطر تداخل رکوردهای پایگاه داده در Asterisk به وجود آمده، باید مراحل زیر را طی کنی:

1. بررسی رکوردهای موجود در پایگاه داده MySQL

به نظر می‌رسد که رکورد Trunk حذف نشده و هنوز در دیتابیس باقی مانده است. برای بررسی این موضوع وارد MySQL شو:

mysql -u root -p asterisk

سپس این کوئری را اجرا کن تا ببینی آیا رکوردی برای این ترانک باقی مانده است:

SELECT * FROM sip WHERE id LIKE '%tr-peer-%';

اگر نتیجه‌ای نمایش داده شد که حاوی tr-peer-2 یا ترانک‌های مشابهی بود که دیگر وجود ندارند، آن را به صورت دستی حذف کن.


2. حذف رکوردهای باقی‌مانده

برای حذف رکورد مشکل‌دار:

DELETE FROM sip WHERE id='tr-peer-2';

سپس از دیتابیس خارج شو:

exit

3. بررسی و پاکسازی تنظیمات باقی‌مانده در Asterisk

با استفاده از دستورات زیر وضعیت ترانک‌ها را در Asterisk بررسی کن:

asterisk -r
sip show peers
sip show registry

اگر هنوز اثری از tr-peer-2 بود، فایل‌های کانفیگ را بررسی و پاکسازی کن:

rm -f /etc/asterisk/sip_additional.conf
rm -f /etc/asterisk/extensions_additional.conf

سپس Asterisk را مجدداً بارگذاری کن:

core reload

4. بررسی فایل‌های تنظیمات دستی (در صورت نیاز)

در برخی مواقع، ترانک‌های حذف‌شده هنوز در فایل‌های پیکربندی باقی می‌مانند. بنابراین فایل‌های زیر را بررسی کن:

nano /etc/asterisk/sip_custom.conf
nano /etc/asterisk/sip_additional.conf
nano /etc/asterisk/extensions_custom.conf

در این فایل‌ها اگر tr-peer-2 یا هر اثری از ترانک مشکل‌دار دیدی، آن را حذف کن.


5. ریستارت سرویس‌های Issabel و Asterisk

بعد از انجام تغییرات، سرور Issabel را ریستارت کن:

systemctl restart asterisk
systemctl restart httpd
systemctl restart mysql

حالا دوباره وارد Issabel شو و سعی کن ترانک را ایجاد کنی.


6. تست نهایی

بعد از اینکه ترانک جدید را اضافه کردی، مطمئن شو که در Asterisk هم به درستی ثبت شده:

asterisk -r
sip show peers
sip show registry

این خطا معمولاً زمانی اتفاق می‌افته که یک ترانک حذف شده ولی همچنان رکوردهای آن در دیتابیس یا فایل‌های کانفیگ باقی می‌مانند. با حذف رکوردهای باقی‌مانده و ریستارت سرویس‌ها، مشکل برطرف می‌شود.اگر بعد از انجام این کارها همچنان مشکل داشتی، بررسی کن که آیا فایروال یا SELinux روی سیستم فعال هستند یا نه، چون ممکنه جلوی نوشتن تغییرات جدید رو بگیرند.

پاسخ در 1403/12/07 توسط
0

سلام. وقت بخیر
آقای نصیری عزیز ممنون بابت راهنمایی کامل

طبق روالی که شما گفتید پیش رفتم

1. بررسی رکوردهای موجود در پایگاه داده   MySQL

2. حذف رکوردهای باقی‌مانده ( با موفقیت انجام شد. از دستورات مرحله اول استفاده کردم و تو لاگ نشون میداد که tr-peer-2 وجود ندارد)

3. بررسی و پاکسازی تنظیمات باقی‌مانده در Asterisk ( تو این مرحله با دستور 

sip show registry

فقط یک  خط سیپ فون رو در حالت رجیستر نشون میده
اما با دستور
sip show peers
همچنان دوتا خط ترانک نشون داده میشه

فایل های کانفیگ رو شروع به بررسی کردم
فایلی با عنوان  sip_additional  وجود نداشت . این لیست تمام فایل هایی که تحت عنوان sip وجود دارند

17039
sip.conf
2162
sip.confnew
95096
sip_custom.conf
 0
sip_custom_post.conf
 0
sip_general_additional.conf
669
sip_general_custom.conf
 0
sip_nat.conf
 0
sip_notify.conf
631
sip_notify.confnew
790
File Name File Size 
sip_notify_custom.conf
40
sip_notify_custom_issabel.conf
66
sip_registrations.conf
468
sip_registrations_custom.conf

در فایل 

extensions_additional.conf

هیچ دیتایی بابت ترانک دوم وجود نداشت
این فایل ها رو داخل ایزابل از مسیر 

بررسی کردم


با همین فعالیت ها تونستم ترانک دوم رو اضافه کنم
فقط نکته ای که مونده
با دستور sip peers registery  هر دو خط رو حالا نشون میده که رجیستر شدند
اما با دستور sip show peers وضعیت خط دوم رو

Unspecified

و status unknown نشون داده میشه
از بیرون هر دو خط زنگ میخورد

سپاس فراوان

ضمنا فایروال یا SELinux در حالت غیر فعال قرار داره

پاسخ در 1403/12/08 توسط

پاسخ شما