مشکل استفاده از نرم افزار سیتریکس
سلام دوستان عزیز ، ما توی دفتر مرکزی که تهران هستش یک سرور داریم که روش سیتریکس اجرا شده و در کارخونه ،برای استفاده از برخی نرم افزارها با کمک سیتریکس به سرور تهران ریموت میشن. اما چند روزه هر چند ساعت در میون ، برای اینکه از کارخونه به سیتریکس کانکت شن با پیغام زیر روبرو میشن:
این پیغام خطا هنگام Remote Desktop زدن به آن سرور نیز دیده میشود. در ضمن سرویس RPC روی سرویس ها نیز Start است! با تشکر
8 پاسخ
Ccleaner رو نصب کردم و کلید رجیستری رو هم ساختم . با ساخت کلید رجیستری فقط پیغامش عوض شد ولی اصل مشکل که برقرار نشدن ارتباط است رفع نگردید.
اگر سیستم عامل شما ویندوز سرور 2003 نسخه 64 بیتی هست اون رو به آخرین نسخه یعنی ویندوز سرور 2003 نسخه 64 بیتی R2 بروز رسانی کنید ولی قبلش می تونید با استفاده از دستور sfc //scannow فایل های سیستمی رو بررسی کنید که مشکلی نداشته باشند و Repair سیستم عامل رو انجام بدید از طرفی به شدت توصیه می کنم روی چنین سیستم عامل هایی نرم افزار Ccleaner رایگان رو نصب کنید و با خیال راحت همه تیکهاش رو بزنید و بزارید سیستم رو تمیز و کلید های رجیستری مشکل دار رو درست بکنه و مجددا موارد رو بررسی کنید از طرفی برای دریافت نکردن خطا شما همون کلید رجیستری رو درست کنید مشکل باید حل بشه تست کردید اون مورد رو خبر بدید. ITPRO باشید
آیا سیستمی که دارید روش Login می کنید Domain Controller هست یا یک سرور جداگانه هست ؟ اگر DC نیست و شما دو تا DC در مجموعه دارید مطمئن بشید که آدرس DNS سرورهایی که روی کارت شبکه سرور سیتریکس شما وجود داره هر دو سرور DNS رو مشخص می کنه و از طرفی برید روی Domain Controller ها و مطمئن بشید که Replication بین DC ها به درستی انجام میشه و از طرفی سرویس های زیر بر روی DC های شما باید فعال باشند :
Computer browser Secondary logon TCP/IP NetBIOS Helper Remote Registry
الببته سرویس های Remote Registry و TCP//IP NetBIOS رو روی سرور سیتریکس هم باید مطمئن باشید که Start شده باشن ، اگر اینها درست هستند و فقط پیام برای شما ازار دهنده هست می تونید از طریق یک تغییر کوچولو در رجیستری سرور سیتریکس دیگه پیام رو دریافت نکنید که می تونید از طریق زیر عمل کنید ک
hklm\system\Current Control Set\Control\Terminal Server Name : IgnoreRegUserConfigErrors Type: REG_DWORD Value : 1 (decimal)
فراموش نکنید حتما و حتما زمان و تاریخ سرور سیتریکس رو هم با سرور DC بررسی کنید که یکسان باشه . ITPRO باشید
اگه اشتباه نكنم سيتريس 4 باشه ، ريموت دسكتاپ باز كردي ؟policy هاي داخل خود نرم افزار هم چك كن ، پورت هاي سيتريكس رو باز كردي؟؟ ساعت هم هم چك كن ميتونه باعثش باشه
سلام ممنون از پاسخگویی تون . مواردی رو که گفتید رو چک کردم ، سرویس ها Start است و ساعت سیستم هم درست است. سیتریکس در این 2 هفته اخیر یک روز کار میکنه، یک روز این پیغام خطای RPC رو میدهد. Policy های نرم افزار رو از کجا میتونم چک کنم؟ همینطور باز بودن پورت را؟ سیتریکس ورژن 4 است. ممنونم.
نه ، سیستم عامل 2003 و 32 بیتی است.
با پاک کردن 2 فایل edb.chk و TLSLic.edb از مسیر زیر و ریست کردن سیستم مشکل رفع گردید:
C:\WINDOWS\system32\LServer
گویا مشکل از لایسنس ترمینال سرویس ویندوز است.
پیغام جدید این بود:
خوب پیغام جدید چی هست ؟ Repair کردید سیستم عامل رو ؟ با دستوری که گفتیم ؟
يوزر ها جزوGROUP USER DESKTOP هستن؟؟TERMINAL SERVER لاگ چك كن