مشکل در نرم افزار اکرونیس

1- از روی همه کلاینت ها این مشکل رو دارید؟

2- از فایروال استفاده میکنید؟ پورتی که اکرونیس استفاده میکنه باز هست؟

3- موقع نصب کلاینت مشخصات سرور به درستی وارد شده؟

فایروال ویندوز فعال نیست؟ چه روی سرور و چه روی کلاینت؟ میتونید یکبار هم کسپر رو موقتا غیرفعال کنید...

یوزری که دسترسی دامین بهش دادید رو به گروه یوزرهای ادمین لوکال کلاینت ها join کنید . ببینید جواب میده. ریستارت فراموش نشه :)

نتیجه رو خبر بدید

ارتباطتون رو از روی این کلاینت با سرور چک کنید ببینید کلا ارتباط دارید؟ من با اکرونیس کار نکردم ولی معمولا برنامه های Agent base از طریق سرور میتونید اقدام کنید به نصب Agent. برای نصبش مشکلی نداشتید؟

از لحاظ نام کاربری نیز مشکلی نبود بنده موارد که فرمودید رو چک کردم اما متاسفانه بازم با ارور مواجه شدم .

متاسفانه بازم درست نشد !

مشکلی از لحاظ ارتباط در شبکه بین کلاینت و سرور نیست

نرم افزار رو روی کلاینت به صورت دستی نصب کردم از روی کنسول نصب نکردم بدون هیچگونه مشکلی نصب کردم .

دوست عزیز نام کاربربتون رو درست وارد نکردید به شکل زیر وارد کنید :

farahani@zarsim.co
zarsim/farahani

1- با دوتا کلاینت تست کردم که همین ارور رو داد .

2-از انتی ویروس کسپر استفاده میکنیم . شما می فرماید شاید پورت آکرونیس رو بلاک کرده

3-نصبش به صورت چند تا NEXT بود چیز خاصی نداشت .

چرا داریم کنسول این نرم افزار روی سرور نصب شده اما نمیتونم با کنسول نرم افزار به کلاینت که نسخه کلاینت روش نصب هست رو بهش کانکت شم . با این ارور مواجه هستم .

شما دسترسی به این سرور که میخواید ازش بک آپ بگیرید ندارید

فایروال نه فعال نیست . نه بروی سرور و نه بر روی کلاینت .

با چه دسترسی دارید به کلاینت ها وصل می شید؟بعد از اطمینان از برقراری ارتباط بین سرور و کلاینتها ، دسترسی مورد بررسی قرار می گیرد، در صورتی که یوزری که باهاش میخواین به ملاینتها وصل بشید ، دارای دسترسیهای administratorی نباشه ، ممکنه به شما این ارور رو بده .

این نکته رو هم در نظر بگیرید که بهتره از یوزر ادمین دومین استفاده نکتید . چون این یوزر بنا به دلایل امنیتی مرتب تغییر می کنه . بهتره یه یوزر درست کنید و به اون یوزر دسترسی ادمین بدید و در نهایت نتیجه رو اطلاع بدید.

هم بایوزر ادمین دامین تست کردم

هم یوزر جدید ساختم و به اون دسترسی ادمین دادم و با اون هم تست کردم

حتی با یوزر های خود سیستم هم تست کردم

متاسفانه هیچ مورد جواب نداد بازم با این ارور مواجه شدم .