عدم ذخیره پیوست های اتوماسیون اداری روی یک کلاینت

با سلام به دوستان،توی سازمان ما یه نرم افزار اتوماسیون تحت وب است که روی یکی از کلاینتها به هنگام ذخیره پیوست های نامه ها با ارور error on page مواجه شده و امکان ذخیره پیوست ها وجود ندارد.به نظرتون مشکل از چیه ؟روی ارور هم که کلیک میکنیم با متن های زیر رو به رو می شویم :

Webpage error details

User Agent: Mozilla4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2)

Timestamp: Sat, 5 Mar 2016 09:31:00 UTC

Message: No such interface supported

Line: 385

Char: 1

Code: 0

URI: https://automation.isaar.irautomationreceiveLetterShowFromCartable.do?activityId=%7Eta.sk%401042084410&letterFlowHistoryId=166998213498&showMode=cartable