مشکل در نصب iTunes جديد
با سلام و عرض ادب
بنده روي Windows 7 64-bit خودم يک iTunes 12.2.2.25 رو دارم و که ورژن جديد اون يعني iTunes 12.5.1 رو دانلود کردم و حالا زمان نصب اين ورژن جديد با پيغام خطاي زير مواجه ميشم:
و در نهايت نيز اين پيغام مبني بر عدم نصب نشان داده ميشود!
ممنون ميشم راهنمايي بفرمائيد که مشکل به نظر شما از چه مينونه باشه؟!
با تشکر
10 پاسخ
جناب ITpack عزيز
ضمن تشکر مجدد
خدمت شما عرض کنم که آدرسي که براي دريافت فایل تصحیح خطا درج کرديد بنده رو به جاي خاصي براي دانلود هدايت نميکنه و درواقع فکر ميکنم لينک رو کامل کپي نکرديد...
https://support.microsoft.comen-ushelp17588fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
من دقيقا همين آدرس که شما گفتيد رو تو Browser کپي کردم اما This site can’t be reached به من نشون داده ميشه...
باز هم ممنون از لطف شما
دوست عزیز مثل اینکه وبسایت آی تی پرو لینک را در این قسمت قبول نمیکند بنابراین کامل paste نمیشود
Shirinwn محترم
ممنون از حسن توجه شما
اما بنده این پرسش رو خیلی وقت هست که منتشر کردم و الان دیگه کلا دارم ویندوز 10 استفاده میکنم و اون مشکل خیلی قدیمی بود و دیگه حل نشده بود تا اینکه به دلایلی دیگه که دوست داشتم ویندوز رو تعویض کنم و از ویندوز 10 استفاده کنم به قول معروف عدو سبب خیر شد و حالا با این ویندوز، با iTunes هم مشکلی ندارم
دوست عزیز شما برای نصب نرم افزار ایتونز باید به نرم افزار اجازه دسترسی به فولدر Temp را بدهید.این فولدر در سیستم شماست و نرم افزار صلاحیت دسترسی به فولدر را ندارد از طرفی دیگر توی پیغامی که داده اجازه دسترسی vendor یا به اصطلاح مالک نرم افزار را از شما میخواهد و چون شما آن را نمیشناسید و در شبکه شما نیست باید اجازه دسترسی برای هرکسی را به نرم افزار بدهید .برای این کار اپلیکیشن Run را باز کنید و این اسکریپت را تایپ کنید %temp% این به این معناست که پوشه temp را در هر کجای سیستم باشد برای شما نشان میدهد.
شما به درون فولدر منتقل میشوید در بالای صفحه بر روی local کلیک کنید سپس با مشاهده فولدر temp بر روی آن کلیک راست و properties را انتخاب میکنید بعد در تب Security به Everyone اجازه دسترسی FullControl بدهید.و در صورت وجود خطا بنده را در جریان بگذارید.موفق باشید
معذرت میخوام .تصحیح شد و امتحانش کردم
https://support.microsoft.comen-ushelp17588fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
جناب pahmadi58 عزيز
ممنون از حسن توجه شما ...
اما من هر چي تو اينترنت جستجو کردم متوجه نشدم دقيقا کدوم رو بايد دانلود و نصب کنم...
من Windows 7 64-bit دارم و ممنون ميشم يک لينک مطمئن براي دانلود به بنده معرفي کنيد.
با تشکر فراوان
جناب ITpack عزيز
در ابتدا تشکر ميکنم که براي حل مشکل بنده وقت گذاشتيد و در ادامه خدمت شما عرض ميکنم که اين راهي رو هم که شما فرموديد انجام دادم اما متاسفانه همچنان با همان پيغام خطا قبلي مواجه ميشم
تو عکس اگر دقت کنيد به Windows Installerهم اشاره اي کرده که من تو قسمت Services هم رفتم و اين سرويس که در حال اتوماتيک بود رو مجددا Rest کردم و دوباره اقدام به نصب کردم اما باز هم نتيجه اي حاصل نشد.
اين مراحل رو هم با User خودم که جزو گروه Admin هست تست کردم و هم با خود Administrator!
اما متاسفانه....
به هر حال ممنون ميشم اگر راه حل ديگه اي هست، پيشنهاد بديد.
دوست عزیز همانطور که گفتم مشکل permition هست یک راه حل دیگری هم هست امیدوارم کارساز باشه
1-ابتدا یک فولدر جدید در مسیر c:\windows ایجاد میکنید و اسم فولدر را Installer میگذارید.
2-به مسیر زیر در ریجستری رفته و بر روی (کلید فولدر)DriverStore کلیک راست و permitions را انتخاب میکنید به System دسترسی fullcontrol و everyone full controll اگر everyone نبود add میکنید.
HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DIFx\DriverStore
3-به وسیله یک uninstaller قوی نرم افزار ایتونز را از ریشه و حتی ریجستری حذف میکنید و من نرم افزار مجانی Revo را ترجيح ميدهم
4-سیستم را ریستارت که تغییرات اعمال شوند.
5-بعد از ریستارت به اين مسير رفته و فایل تصحیح خطا را از میکروسافت دانلود میکنید و RUN میکنید
https://support.microsoft.comen-ushelp17588fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
6-نرم افزار ایتونز را نصب کنید.
ضمنا در هر کدام از این مراحل امکان دارد خطا برطرف شود.
دوست عزیز شما package installer رو میتونید از اینترنت دانلود کنید.آخرین نسخه را دریافت ونصب کنید ونتیجه را اعلام کنید.
با سلام.
نمی دونم مشکلتون حل شد یا نه اما منم همین مشکل رو داشتم امروز تازه فهمیدم باید چی کار کنم.
با توجه به حرفتون شما قبلا آیتونز داشتید. خب حالا اگه می خواین آیتونز جدید رو نصب کنین باید تمامی فایل های اپل رو پاک کنین. توی قسمت Uninstall or change a program برید و چند تا نرم افزاری که اولش Apple نوشته رو اول Repair کنین بعدش Uninstall کنین.
خب احتمالا Apple Software Update رو نشه حذفش کرد و با همین ارور کذایی رو به رو بشین.
برین از توی Soft98 یا هر سایت دانلود نرم افزار دیگه ای Full Uninstall رو دانلود کنین و از طریق این نرم افزار اقدام به حذف اون برنامه بکنین. دقت کنین که ممکنه بازم بگه حذف نمی شه برنامه ( همونطور که واسه من گفت) اما شما توجهی نکنین و آخرش Full Uninstall یه گزینه دازه به نام Search for traces. اینو که انجام بدین برنامه پاک می شه.
حالا می تونین آیتونز رو نصب کنین