win 10 suddenly stop working
سلام .
دوستان ویندوز 10 من زمانی که به اینترنت وصل هستم و یک برنامه رو minimize میکنم ، برای مدت زمان (10-40 ثانیه) هنگ میکنه ، و بعد دی وی دی رام که داخلش چیزی نیست ! شروع به کار میکنه و اون زمان کل دسکتاپ ریست میشه ،(البته منظورم فقط اینه که صفحه سیاه میشه و بعد همون دسکتاپ قبل میاد نه اینکه ویو و آیکن ها ریست بشه) و بعد از اون سیستم از هنگ در میاد .
در کل پروسه سنگینی در حال ران شدن نیست ، و وقتی در این حالت task manager رو باز میکنم معمولا cpu کمتر از 50 و رم هم کمتر از 70 درصد در حال استفاده شدن هستند.و هیچ برنامه یا سرویس غیر معمولی هم در حال ران شدن نیست ، آپدیت اتومات ویندوز 10 رو هم بستم اما باز هم مشکل برقراره !!!
این رو هم بگم که autoplay ویندوز رو بستم ، و آنتی ویروسم کسپراسکای total security هست ، با لایسنس ارجینال..پس از نبود ویروس های شناخته شده روی سیستمم تا حد زیادی مطمئنم.
ویندوز از اول روی سیستمم بوده >> لپ تاپ hp>> رم 6 و corei5
به نظرتون مشکل از کجا میتونه باشه...داخل نت که سرچ کردم مورد مشابه ندیدم راستش
3 پاسخ
درود
احتمال الوده بودن سیستم عامل شما هستش ، توصیه میکنم از دیسک نجات Kaspersky یا Rescue Disk استفاده کنید که خیلی کمک می کنه به یافتن برنامه های مخرب و اسیب رسان.
به صورت Boot این نرم افزار راه اندازی می شود و شروع به اسکن می کند و هر نرم افزاری مخربی و مشکوکی را سرش را از تنش جدا می کنه با این تفاسیری که شما عرض کردید قطعا لپ تاپ شما الوده هستش.
دوم توصیه می کنم از فایل ISO مطمئن دانلود و نصب کنید من پیشنهاد میکنم و از وب سایت P30download.com ، اقدام به دانلود ویندوز کنیم واقعا بهترین ویندوز ها بدونه هیچ تغییری در اختیار کاربرانش قرار میده.
سومین گزینه ببینید Process ها مشکوک در Task Manager فعال نیستند و از مولفه های سخت افزاری شما استفاده نمی کنند.
چهارم پیشنهاد میکنم بایوس لپ تاپتون بروزرسانی کنید دقیقا مانند مدلی که بروی بدنه لپ تاپ درج شده است فایل را دانلود و اقدام به بروزرسانی کنید.
بجز راهی که دوستمون گفتن یک پیشنهاد دارم ، چنانچه مشکل اخیرن بوجود اومده چک کنین ببینین Restore Point از قبل ندارین که به اون برگردونیدش. شاید با برگشت به زمانی که ویندوز سالم بوده بتونین به راحتی از شر ماجرا راحت بشین.
سلام
ممنون از شما. دانلود بایوس و rescueDisk رو حتما انجام میدم .
اما ویندوز من اورجینال هست و وقتی لپ تاپ رو خریداری کردم روش بوده .
راستش taskmanager رو همیشه چک میکنم و چیز مشکوکی نمیبینم.البته تا اونجایی که سوادم اجازه میده :)...همینطور قسمت performance رو همیشه چک میکنم.