مشکل در نصب درایور پرینتر hp
سلام دوستان
یک پرینتر hp2035 دارم که تا چند روز پیش به خوبی کار میکرد ولی الان همش پیغام میده که فایل hp2030sd.dll پاک شده است چطور باید این مشکل را برطرف کنم?
شایان ذکر است درایور جدید گرفتم و نصب کردم system restore هم انجام دادم از برنامه هایی مثل dll-files و dllescort استفاده کردم باز هم مشکل برطرف نشد در اخر ویندوز هم عوض کردم باز هم مشکل پابرجا بود(ویندوز xp sp3 می باشد)
با تشکر
7 پاسخ
درایور که از خود سایت اچ پی گرفتم و درسته برای ویروس هم چک میکنم
سلام
1.اول سیستم رو کامل ویروس کشی کنید
2.با یک DVD دیگه از ویندوز xp مجدد نصب ویندزو انجام بدید
سلام خیر پیغام ارور تغییری نکرده
پرینتر با همون کابل usb روی دستگاه دیگه با ویندوز 7 تست کردم و بدون مشکل کار کرده
اگر اینجوریه دوتا احتمال وجود داره
یا ویندوز xp ویروسی است و مشکل داره (هرچند تازه نصب کردین)
یا اینکه درایوری که دارین مربوط به ویندوز xp نیست...
یک بار دیگه درایور رو دانلود و تست کنید
سلام
یعنی پیغام ارور تغییری نکرده
با کابل usb دیگه تست کنید
دستگاه دیگه ای با ویندوز دیگه ای دارین تا روی اون تست کنید؟
سلام هم با kaspersky هم nod 32 بوتیبل اسکن کردم ویروس نداشت