خطای Paper Jam در پرینتر بدون مشکل !

سلام دوستان ، من یک پرینتر hp 2035 دارم که وقتی داشتم باهاش کار میکردم ناگهان قطع چاپ شد . پیغام paper ja, میده  ، نه کاغذی گیر کرده ، نه سنسوری بنظم خراب هست ، درایورر نصب هست بصورت پیش فرض هم هست . حتی در موقع پرینت کادر مربوط به چاپ رو میاره که نشون میده پرینتر ready هست اما اصلا پرینت نمیگیره.کلافه شدم ، مشکل کجاست بنظرتون