نحوه استخدام در Call Center شرکت های ADSL
دوستان سلام وقت بخیر ، سوالی که داشتم این بود که من مدرک Network Plus رو اخذ کردم حالا موقتا میخواستم در یکی از شرکت های Call Center ADSL استخدام بشم ، اما مشکلی که دارم نحوه نوشتن نگارش هست این شرکت ها چه روزمه ای براشون مناسب هست و همچنین نرم افزار تخصصی شبکه در این زمینه چی هست که برم یاد بگیریم در این خصوص ، با تشکر
1 پاسخ
سلام دوست عزیز...
من خودم مدیر پشتیبانی صبانت در استان فارس هستم...
عمده نیروهایی که ما جذب میکنیم باید اصلاعات عمومی Network+ را بعلاوه آشنایی کامل با زیرساختهای مخابراتی و ADSL و همچنین پیکره بندی مودمهای ADSl رو داشته باشند تا هم بخوبی بتوانند مشترکین رو راهنمایی تلفنی کنند و هم در شرایطی که نیاز باشد با حضور در محل مشترک مشکل آنها را مرتفع کنند...
بیان این تواناییها در رزومه شما جهت جذبتون کافی است...
بهتون پیشنهاد میدم مجموع ویدیوهای آموزشی آشنایی با زیرساخت شبکه اینترنت + آموزش جامع پیکره بندی مودم ها و روترهای ADSL رو حتما مشاهده کنید... بنظرم فوق العاده بهتون کمک میکنه...