مشکل ریموت دسکتاپ

مشکل دقیقا همینجاست
همه چی درسته

rule kerio درسته با یوزر های دیگه وصل میشم
vpn kerio درسته ریموت میزنم با یوزر های دیگه

سرور درسته از داخل مجموعه ریموت میشم با یوزر admin

ولی وقتی از بیرون مجموعه ریموت میزنم فقط فقط فقط یوزر admin مشکل داره بقیه درستن

تست کردم روش های مختلف

از داخل شبکه مشکلی ندارم ولی وقتی از بیرون شبکه ریموت میشم فقط با یوزر administrator ارتباط قطع میشه

کسی نظری نداره؟

اره اول وصل میشه 
گاهی صفحه یوزر پس میاد بعد ارتباط قطع میشه گاهی وارد ویندوز میشه ارتباط قطع میشه حتی وقتی تو صفحه ویندوز میره هیچ کاری نمیتونم بکنم قطع میشه
the connection has been Lost attempting to reconnect

مجدد وصل میشه باز بلافاصله قطع میشه

دقیقا مثل حالتی میشه که اینترنت قطع بشه

روی پینگ مشکلی ندارم اکی همه چی

کسی نیست بتونه راهنمایی کنه؟؟