مشکل نمایش حروف

با سلام

یک نرم افزار ویندوزی صندوق رفاه دانشجویان داریم بعد نصب حروف به صورت علامت سوال ؟؟؟؟ نمایش داده میشد که زبان سیستم و سیستم لوکال رو persian گذاشتم درست شد اما وقتی داخل نرم افزارش گزارش میگیرم توی جداول اون ستونهایی که عدد دارن نشون میده اما ستون های حروفی مثل نام و محل تحصیل ستون ها خالی هستن و وقتی رو همون خونه خالی کلیک میکنم نوشته های توش نمایش داده میشه!

به نظر شما مشکلش چی هست؟ فریم ورک 4.8 نصبه ویندوز هم 10 هست 64 بیتی