حذف کردن Agent نرم افزار GFI Endpoint Security

با سلام

من در policy برای کاربران، Policy های مختلف تعریف کردم که USB یا CD Rom بسته بشه، اما یک سوال داشتم این که برای کاربرانی که ویندوز 8 و ویندوز 10 دارن، Deploy نمیشه و براشون Policy انجام نمیشه ، میخواستم بدونم که آیا این برنامه ویندوز 10 و ویندوز 8 در قسمت Policy بزای کاربران فعال است یا نه؟ لطفا راهنمایی کنید

یکی از راهکارها این هست که مجددا اسکن بگیرید از طریق سرور همین نرم افزار و Agent رو Uninstall کنید ، اینکار معمولا با Delete کردن Computer ها از کنسول این نرم افزار انجام میشه ، اما راهکار دوم این هست که سرویس نرم افزاری که نصب شده رو با استفاده از دستور sc حذف کنید که اول باید وارد کنسول services.msc بشید و اسم سرویس GFI رو مشاهده کنید و با استفاده از قالب دستور زیر سرویس رو حذف کنید :

sc delete اسم سرویس مورد نظر 

بعد از یکبار Restart شدن سرویس این نرم افزار از روی سیستم حذف میشه. البته با استفاده از یک ویندوز لایو هم میتونید Boot کنید سیستم رو و این نرم افزار رو کلا Delete کنید از توی Program Files ، همیشه نکات مربوط به این نرم افزار رو جدی بگیرید می تونه فاجعه بار باشه ، چند نکته رو در خصوص این نرم افزار اضافه می کنم :

1. این نرم افزار دارای Agent می باشد که بصورت یک سرویس بر روی کامپیوترهای کلاینت نصب میشه.
2. اگر کنسول این نرم افزار دچار مشکل بشه و بخاین سرویس های روی کلاینت ها رو حذف کنید باید از دستور sc delete استفاده کنید.
3. همیشه ، همیشه و همیشه یادتون باشه از Policy پیشفرض این نرم افزار استفاده نکنید چون شبکتون به یکباره قفل میشه ، Policy پیشفرض این نرم افزار کلیه دستگاه های جانبی رو میبنده و به همین دلیل دیگه پرینترهای شبکه ، CD و DVD رام ها ، پورت های جانبی ، هیچکدوم کار نمی کنند.
4. ابتدا یک Policy ایجاد کنید که کاملا خالی یا Blank باشه ، بعد به سمت کلاینت ها Deploy کنید و بعد مجددا Policy رو بر حسب نیاز تغییر بدین.
5. توجه کنید که اگر کلاینتی رو از کنسول نرم افزار حذف می کنید ، حتما قابلیت Auto Discovery نرم افزار رو غیر فعالی کنید وگرنه نرم افزار بصورت خودکار در شبکه جستجو می کنه و هر چیزی رو که پیدا کنه اضافه می کنه و Policy پیشفرض رو اعمال می کنه.
6. از یک کاربر سرویس یا Service User به عنوان کاربر دسترسی دار برای نصب Agent ها استفاده کنید نه کاربر معمولی که اگر رمز کاربر تغییر کرد یا منقضی شد نرم افزار دچار مشکل نشه.

با تشكر از آقاي نصيري، شما بجاي حذف نرم افزار فقط كافي بود اون فايلهايي رو كه نرم افزار بهشون گير ميداد رو در مسير EXclutions and trusted zone تعريف ميكردي، ديگه مشكلي پيش نميومد.

سلام.

دستور sc delete روی ویندوز xp جواب می ده(البته روی بعضی از XP ها جواب نمیده) ولی روی 7 جواب نمیده و بهترین راه همون ویندوز بوت ( یا لینوکس) است.(در صورتی که سرور GFI رو نداشته باشی)

شما مطمئن هستید دستور sc delete اسم سرویس رو درست وارد کردید ؟ این دستور قطعا جواب میده.

با سلام و خسته نباشید

جناب اقای نصیری عزیز من این نرم افزار رو رو یک سیستم معمولی با دسترسی ادمین فقط برای تست نصب کردم ولی الان هر کاری میکنم agent این نرم افزار رو نمیتونم پاک کنم و موجب مشکلاتی روی سیستمم شده با دستوراتی که شما فرمودید امتحان کردم ولی متاسفانه حذف نمیشه میشه بفرمائید راه کار دیگری هم برای خذف و از کار انداختن این سرویس هست ؟

اینو هم عرض کنم که وارد کنسول مدیریتی این نرم افزار هم متاسفانه نمیتونم بشم

با تشکر

ممنون از شما جناب مهندس نصیری عزیز

بله دستور فوق دقیق بود و درست ولی جواب ندا البته پیغام موفقیت امیز بودن دستور رو مشاهده کردم ولی جواب نداد

و به اجبار از ویندوز لایو استفاده کردم و کل این نرم افزار رو از روی سیستم پاک کردم

باز هم به نوبه خودم از تمام تلاش شما دوست عزیز در سایت ITpro کمال تشکر رو دارم