اختلال در عملکرد برنامه نصب شده و پاک شدن آن

سلام ، اخیرا بعضی از برنامه های روی لب تابم که خیلی دارم باهاشون کار می کنم خودکار پاک می شوند و فایل هایی که توسط این برنامه ها ساخته شده اند دیگر باز نمی شوند. در ضمن آنتی ویروس نصبی سیمانتک است.

1. امکانش است انتی ویروس دارد اختلال ایجاد می کند؟
2. آیا می شود در آنتی ویروس یا ویندوز جایی این برنامه ها را به عنوان برنامه امن تعریف کرد؟

البته ناگفته نماند برنامه ای که کارش مختل شده برنامه gns3 است که برای کار با دیوایس های سیسکو دارم باهاش کار می کنم ، ممنون می شوم دوستان راهنمایی بفرمایند