ارور نصب آنتی ویروس کسپرسکی 10
قبلا نصب بود پسورد داشت پسورد رو فراموش کردم با کاو ریموور حذفش کردم حالا دوباره نصب نمیشه
چه کمکی میتونید بکنید برای نصب مجدد
3 پاسخ
ببینید دوست عزیز این خطا یعنی که کاسپرسکی که قبلا روی کامپیوترتون نصب بوده و شما با اون برنامه ای که گفتید حذفش کردین اما درست حذف نشده، یعنی یه سری اطلاعات از نصب قبلی هنوز بر روی سیستمون وجود داره و این خطا هم دقیقا به خاطر همون اطلاعات ناقص پاک نشده داره به وجود میاد. راهکاری که من دادم این بود که شما از طریق یه CD یا DVD بوتیبل که بشه باهاش به درایوهاتون دسترسی پیدا کرد کامپیوترتون رو بوت کنید و سپس به مسیر Program Files و Windows برید و هر آنچه که مربوطه به کاسپرکی هست رو حذف کنید. چون اگر از توی خود ویندوز بخاین حذف کنین احتمال زیاد با خطا مواجه خواهید شد.
پس از انجام مراحل بالا با استفاده از برنامه هایی که کارشون پاکسازی Registry و فایل های اضافی ویندوز هست کامپیوترتون رو یه اسکن کنید، برنامه از قبیل Registry Mechanic یا Tuneup Utilities و موارد مشابه. در نهایت مجدد اقدام به نصب کاسپرسکی کنید، امیدوارم که حل بشه.
فک کنم واقعا دیگه واضح گفتم این دفه
یه مقدار روان تر میفرمایید چکار کنم
داره همون خطای وجود داشتن پسورد و اشتباه بودن اون رو میده. پیشنهادی که میتونم بهتون بدم، استفاده از Utilityهای موجود به منظور بوت کردن کامپیوتر در حالت مستقل از ویندوز و کامل حذف کردن پوشه های مربوط به Kaspersky در Program Files و Windows و سپس بوت کردن مجدد ویندوز و نصب دوباره کاسپرسکای می باشد