خطای fatal در نصب kaspersky endpoint security در ویندوز سرور 2012
بر روی یک سرور filesharing که سرور آنتی ویروسمان نیز هست، کسپرسکی 10.2.4.674 ، administration server را نصب کردم.(os آن سرور 2012 R2 و standard edition هست)
سپس روی سایر نودها agent و endpoint security را نصب کردم بدون هیچ مساله ای نصب شدند.
فقط روی یک نود، ک سرور اکتیو دیرکتوری است (OS آن ویندوز سرور 2012 و standard edition هست، اما R2 نیست)، agent نصب میشه اما endpoint نه به صورت ریموت و نه local نصب نمیشه و خطای زیر را میده:
installation ended prematurely because of a fatal error
اقدامات زیر رو انجام دادم اما هنوز نتیجه نداده:
- با virus removal و نیز kasperskyRescuedisc سیستم را اسکن کردم، اولی چیزی نگرفت، دومی هم فقط دو تا تروجان گرفت.
- kaspersky 8 enterprise رو هم امتحان کردم نصب نشد و خطای زیر رو داد:
An extended error has occurred
- این نسخه ویندوز سرور توسط این نسخه کسپر، پشتیبانی میشود و برنامه ناسازگار با کسپر نیز روی سیستم نصب نیست
- فایل های داخل پوشه temp رو هم قبل ار نصب نسخه جدید پاک کرد م
- با ccleaner هم رجیستری را چک و پاک کردم و همچنین با SFC ک مواردی برای repair پیدا کرد و successful هم شد.
- مسیر juncpoint رو هم در cmd چک کردم، درست بود.
- لازم ب گفتن است ک قبل از نصب این نسخه کسپر، کسپر 9 روی همین سیستم نصب بود، ک پیش از نصب هم agent و هم endpoint با youruninstaller برداشته شدند.
- لاگ ویندوز را نگاه کردم میگه از windows installer هس، ی برنامه هم سایت کسپر داشت ک لاگ میگیره، نصب کردم ، اونم همینو میگه
دوستان و متخصصین گرامی با توجه به اینکه، نود مشکل دار، سرور اکتیو دیرکتوری هس و ویندوز اینستالرش هم 5 هس ک نسخه redistributable نداره، لطفا راهنمایی بفرمایید که چه باید کرد؟
با سپاس
4 پاسخ
دوست عزیز utopia777
ممنون از جوابت
اما این دستور برا اینه ک junction point رو چک کنه ک ی وقت مسیر نصب فایل های کسپر اشتباه نشه
و همون طور ک در صورت پست عنوان کردم (مربع ششم) این رو انجام دادم و مساله حل نشد زیرا مسیر نصب رو درست رفته بود برا من.
دوست عزيز .
primary domain controler مهمترين سرور شركتهاست بنابراين در صورتي كه مشكلي براش بوجود بياد كل شركت براي مدتي از كار ميفته حتي با وجود اديشنال براي همين شركت ميكروسافت احتياط لازم در حفاظت از اين سيستم مهم رو انجام داده .
قبل از هر موردي خدمت شما عرض كنم كه حد الامكان هميشه از product ميكروسافت استفاده كنيد و از استخدام نرم افزارهاي three party
خودداري كنيد .و مخصوصا انتي ويروسها براي اكتيودايركتوري خطرناك هستند و شما ميتوانيد بجاي kaspersky از protocol NAP -network access protection و انتي ويروسهاي ميكروسافت استفاده كني.
اينم راه حل مشكل شما:
از انجا كه كليه انتي ويروسها و انتي اسپمها و خدماتي كه در عكس مشخص كردم بر روي سرور روسيه هستند و نه در شبكه شما
, براي نصب kaspersky بر روي كليه سيستمهاتون از Admin kit kaspersky استفاده كنيد و از طريق ادمين كيت ميتوانيد kaspersky رو نصب و بايد عمل update رو انجام بديد و يوزرهايي كه داريد به دومين كنترلر كانكت ميكنند و lost update رو ازش ميبرند.
دوست گرامی میلادیان
ممنون از پاسخت
ما برای کل شرکت لایسنس کسپر رو خریداری کردیم و الان خیلی وقته ک روی همه سیستم ها ازش استفاده می کنیم لذا با اینکه قبول دارم بهتره روی سرور اکتیو، چیز دیگه ای قرار نگیره با این حال من مدیر IT شرکت نیستم لذا مجبور ب نصب کسپر روی سرور اکتیو دیرکتوری می باشم (همان طور ک سال ها نصب بوده)
فقط در ادامه پستی ک گذاشتید من متوجه solution شما نشدم ک چ ارتباطی با سوال من دارد. اگر منظورتون administration server هس ک روی ی سیستم ب عنوان سرور آنتی ویروس نصب میشه، ک خب همون طور ک در صورت مساله توضیح دادم ، بنده این رو نصب کردم فقط در کسپر 2016 این kasper admin kitتبدیل شده ب kasper security center. ک من هم این رو روی سرور آنتی ویروس نصب کردم و سپس از طریق همان، اقدام ب نصب Agent و آنتی ویروس روی بقیه نودها کردم. ک همگی اکی هستند و update رو از سرور آنتی ویروس می گیرند. فقط نود اکتیو دیرکتوری مساله دار است.
در ر حال ممنون از وقتی ک گذاشتید
تو کلاینتت برو تو cmd
dir /AL c:\programData cd c:\ProgramData rd "Application Data" /Q mklink /j "Application Data" "c:\programData"
