مشکل تغییر دادن IP کنسول کسپرسکی و عدم ارتباط agent ها با کنسول
سلام.با توجه به تغییر IP در شبکه مجبور به تغییر IP کنسول کسپرسکی شدم.حالا agent ها کنسول رو نمیشناسن و هر تسکی میزنم خطا میده و روی کلاینت ها اعمال نمیشه.من کل کلاینت هارو پاک کردم و با توجه به رنج جدید ،دیسکاوری کردم که همه کلاینت ها رو اورده ولی مینویسه که هیچ agent یا انتی ویروسی روشون نصب نیست.در حالی که نصب هستش.
حالا چطور میتونم به کلاینت ها بفهمونم که کسنول کسپرسکی شما آی پی ش عوض شده؟
3 پاسخ
دوست عزیز
شما agent رو با اطلاعات قبلی سرور رای کلاینتها push کردید،حالا باید اطلاعات جدید رو بهشون بدید چون کلاینتها هنوز هیچ اطلاعی از تغیر شما ندارند و فکر می کنند که باید به سرور قبلی متصل شوند،لطفا یکبار دیگر agent را برایشان push کنید
موفق باشید
با سلام مشکل مربوط به agent کلاینتات میشه که IP قبلی سرور کسپرت رو روشون ست کردی. می تونی به یکی از سیستماتون ریموت بزنید و Ip سرور کنسول کسپر را به Ip جدیدتون تغییر بدید.
سلام
با یه سری دستور میشد سرور را به agent معرفی کنی این دستورات را تست کن اگه جواب داد به صورت فایل bat ذخیره کن و روی سیستم ها اجرا کن
agent address \klmover.exe" -address ip server
"c:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address 192.168.1.1
در اینجا بر فرض ip جدید سرور کسپر سکی 192.168.1.1 هست اگر سیستم 64 بیتی بود مسیر نصب agent فرق میکنه