مشکل فراموش کردن رمز (پسورد) دستگاه DVR و Reset Factory دستگاه

با سلام ، دوستان یه DVR مارک Multistar داریم که رمزشو نمیدونیم. تصاویر رو میاره ولی برای دسترسی به Setting ها و Playback نیاز به Login داریم

• یوز های admin admin و رمز عبور های پیش فرضی که رو DVR های چینی معمولا هست مثل 6 تا صفر و 6 تا 8 و دیفالت و... رو تست کردیم
• باطری رو درآوردیم و دوباره زدیم
• از نرم افزار های ساخت رمز مثل time password و Super password هم استفاده کردیم
• ip شو پیدا کردم 192.168.1.10 بود . تحت وب میاره تصاویر رو ولی اونجا هم هیچ یوزری جواب نداد

راهنمایی لطفا ، ممنونم