مشکل کار نکردن کیبورد در Packet Tracer به غیر از Enter و Space

سلام خدمت همگی ، من در محیط نرم افزار پکت تریسر هر از گاهی کیبورم کار نمیکنه البته فقط دو تا دکمه ی اینتر و اسپیس کار میکنه ، یعنی هر چی میخام تو محیط cmd و cli چیزی تایپ کنم اصلا چیزی تایپ نمیشه ، دلیلش چیه ؟ آیا راه حلی براش وجود داره؟