مشکل با کریو

من از فایروال کریو تو شبکه استفاده میکنم .متاسفانه چند مدتی است که سیستم هام تو بازه های زمانی مختلف ارتباطشون با سرور سایتام قطع می شه. لازم به توضیح هست که روت سرور سایت و کلاینت سایت از طریق کریو کنترل انجام میشه. ورژنی که در حال استفاده هستم 9.1.4 build 1535 می باشد . ممنون میشم کمکم کنین مشکلو حل بکنم.