مشکل آنتی ویروس کسپراسکی اکسپایر شده و پسورد گم شده
سلام دوستان ، تو یه شبکه 50 تا کلاینت دارم که رو همشون کاسپر نصب شده اس و لایسنسشم اکسپایر شده. کنسولش از رو سرور پاک شده بود. در حال حاضر یه کاسپر جدید خریداری کردیم. ولی هیچکس پسورد های کاسپر قبلی رو نداره کخ بتونم از رو کلاینت ها پاکشون کنم و کاسپر جدید رو نصب کنم. غیر از تعویض ویندوز راهی هست برای رفع این مشکل؟
2 پاسخ
بانرم فزار kavremover که برای خود شرکت kaspersky می باشد میتوان اقدام به حذف کسپر کرد که این روش وقت گیر می باشد
بهترین روش مشاوره با نمایندگی kasper می باشد که دوست عزیزمون توضیح دادند.
سلام ببینید با یک نرم افزار uninstaller میتونید حذفش کنید امیدوارم بشه چون اون پسورد رو شما میتونید از کنسول مرکزی که داشتید به دست بیارید(که اون هم به گفته خودتون متاسفانه حذف شده است.) اگه نشد این لینک یک نگاه کنید برای disable کردن پسورد کلاینت ها https://support.kaspersky.com/11101#block1راه دیگه هم اینه که از نمایندگی که آنتی ویروس گرفتین بخاین اینکار برای شما انجام بده(البته نماینده اصلی نه واسطه که فقط از نماینده خریده بعدش به شما فروخته) موفق و پیروز باشید.