آپدیت نشدن کنسول مدیریتی آنتی ویروس کاسپراسکای

باسلام

من در شبکه دامین جدیدا فایروال رو از آیزا به کریو کنترل تغییر دادم و در کریو هم آی پی سرور آنتی ویروس کاسپر رو آزاد کردم که به صورت آزاد به اینترنت وصل بشه ولی کنسول نمیتونه آپدیت ها رو دریافت کنه در صورتی که سرور به اینترنت متصل است قبلا با سرور آیزا مشکلی نداشت و آپدیت ها رو دریافت میکردضمنا در قسمت پروکسی سرور هم آی پی کریو رو دادم ولی باز هم مشکل وجود داره