مشکل در کریو کنسول 9.2.2

با سلام خدمت دوستان گل

ما تو یه مجموعه برا اینترنت از اکانتینگ کریو کنسول استفاده کردیم و کاربرا با استفاده از کانکشن vpn که به کریو میزنن به اینترنت کانکت میشن تنها مشکلی که داریم لپ تابو کامپیوتر اوکی هستن فقط گوشیا vpn که میزنن به کریو بعد از‌چند دقیقه گوشی ریستارت میشه فقط گوشی اندرویدی ها اینجوره با سیستم عاملای دیگه مشکل نداریم با ۲۰ گوشی اندروید مدلای مختلف چک شده فقط مشکل ریبوت گوشی کلافمون کرده . کسی میدونه مشکل چیه؟؟؟؟