خطای 800 در TMG

برای دسترسی کاربران به شبکه شرکت با استفاده از TMG یک وی پی ان سرور بر روی ویندوز 2008R2 راه اندازی کرده ام. مشکل این است که کاربران در زمان اتصال به سرور (ارتباط از طریق اینترنت) با خطای 800 روبرو می شوند یعنی زمانی که کانکت می شوند خطای 800 اتفاق می افتد. جالب اینکه در این حالت به محض اینکه من سرور را ریست می کنم و سرور آپ می شود همان کاربر به راحتی متصل می شود و تا زمانیکه دیسکانکت نکند اتصالش برقرار است. اما به محض اینکه کاربر دیسکانکت کرد و خواست دوباره کانکت بشود، خطای 800 نمایش داده می شود و باز من باید سرور را ریست کنم و این چرخه ادامه دارد. به نظر شما مشکل چیست و راه حل کدام است؟