مشکل در send/resive outlook

سلام به همه دوستان

کلاینت های من از outlook استفاده می کنند از یه هاست بیرون شرکت،چند روزی هست که send /resive من مشکل داره وقتی vpn می زنم این برطرف میشه ،کسی می تونه بگه مشکل چیه،از اینترنت منه یا هاست من،چجوری می تونم چک کنم که پورتهای smtp , pop3 من بازه یا بسته(به غیر از دستور telnet)،خودم فکر می کنم با توجه با عوض شدن ای پی وقتی vpn می زنیم مشکل از isp باشه

ممنون میشم راهنمایی کنید