پرسیدن ایمیل مایکروسافت هنگام بازکردن Outlook
سلام. ما توی شرکتمون از ایمیل داخلی استفاده میکنیم. امروز برای چند تا از کاربرا یه مشکلی یکسان پیش اومده که من هرچی گشتم علتشو پیدا نکردم.
مشکلم اینه که وقتی outlook رو باز میکنن پنجرهی لاگین اکانت مایکروسافت میاد. و هر ایمیلی(چه مایکروسافتی چه جیمیل) میزنن میگه:
you can't sign in here with a personal account use your work or school account instead
و هیچ اکانتی هم قبول نمیکنه..
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید..
5 پاسخ
سلام و عرض ادب
من در فروم ماکروسافت خوندم که Cache مرورگرتون رو پاک کنین و مطمئن بشین که از یک ایمیل منیجر معتبر استفاده میکنین
پایین تصویر رو ببینید ، نوشته connected to microsoft exchange یعنی اینکه سرور رو دیده !
به هر حال بهتره یه نگاهی به تنظیمات virtual directory و autodiscover سرورتون بندازید ، نباید کار به دستکاری فایل host بکشه.
جناب آقامیری بله ایمیل داخلی داریم و روی outlook ها ایمیل داخلی ست شده و وقتی وارد outlook میشن قانونا نباید هیچ پنجره ی لاگینی بیاد غیر از زمانی که رمز اکانتشون عوض میشه. این مشکل برای ما عجیب بودنش بخاطر این بود که صفحه ی لاگین مایکروسافت میومد. نه صفحه ی لاگین معمولیه ویندوز.
البته امروز صبح که تو شرکت تست میکردم، دیدم فقط این مشکل رو لپ تاپ هایی هست که جوین دامین نیستند، و با نت گوشی اون پنجره دیگه نمیومد!! رو همین حساب تو فایل host، آی پی استاتیک autodiscover اکسچنج سرور رو اد کردم اوکی شد!
مشکل عجیب بود و جالب:)
دوست عزیز ، فکر می کنم یه مقدار تناقض تو سوالتون هست ، از ایمیل داخلی استفاده می کنید ولی تو ورود به outlook وقتی که
gmail , microsoft میزنید مشکل دارید ؟
خب اگه gmail باشه که دیگه ایمیل داخلی نیست ! فقط یه نرم افزار mail هستش...
نهایتا می تونید profile اوتلوک رو پاک کنید یا یه پروفایل دیگه بسازید. از control panel -> mail
این صفحه میومد: