0
ایراد پرینتر در ویندوز 10
با عرض سلام خدمت مهندسین سایت.
چند وقتی هست با یک مشکل درگیر شدم، به این صورت که در ویندوز 10 فایل های tiff و جدیدا pdf پرینت گرفته نمیشود.
یعنی بعد از ارسال درخواست پرینت، فایل اسپول شده ولی به حالت پرینت (ارسال به پرینتر) نمیرود.
اکثرا از دستگاههای HP استفاده میکنیم.
3 پاسخ
1
سلام
اگه فقط روی مثلا tiff مشکل دارید به یه فرمت دیگه تبدیلش کنید.
یه راه دیگه هم که میشه تست کرد اینه که از طریق یه نرم افزار دیگه درخواست پرینت ارسال کنید.
1
نرم افزار پرینتر رو کامل حذف کنید دوباره نصب کنید .
از قسمت Printer Mangment اینکار رو انجام بدید
0
ممنون از شما، قبلا تست کردم با هیچ نرف افزار جانبی دیگه ای هم پرینت گرفته نمیشه.
فایلهای tiff به pdf کانورت میکردم و پرینت میگرفتم ولی جدیدا فرمت های دیگه مثل jpg,pdf,tiff هم همین مشکل براش بوجود اومده