50٪ تخفیف روی تمام دوره‌ها!
پایان تخفیف تا:
مشاهده دوره‌ها
0

قطع شدن اینترنت پس از اتصال Outlook

باسلام

یه سیستم که جوین به دامین می باشد که هنگام باز کردن برنامه Outlook اینترنت و همچنین Ping به GW قطع می شود (لازم به توضیح می باشد GW کریو می باشد) و پس از بستن تمامی سرویس های Outlook مجدد اتصال برقرار می شود.

لازم به ذکر است اتصال به شبکه داخلی قطع نمی شود

ممنون میشم در این خصوص راهنمایی کنید

پرسیده شده در 1401/11/18 توسط

2 پاسخ

0

سلام دوست عزیز

یکم عجیب به نظر میاد ارتباط بین قطعی اینترنت و outlook

لطفا trace بگیرید ببینید packet کجا گیر میکنه.

راستی برای بستن آپدیت گزینه ی metered option  رو توی ویندوز فعال کردید؟

پاسخ در 1401/11/19 توسط
0

باسلام 

ممنون از پاسخگویی شما اما من مراحل زیر و پس از چک و بررسی های که انجام دادم میگم به نتیجه رسیدم اما دلیلش و نفهمیدم آخرشم

- با تعویض ویندوز مورد برطرف نشد حتی بدون Join کردن به دامین

- یک اکانت دیگه ست کردم درست بود و حتی با یک اینترنت دیگه درست شد

- پس از آن فایل PST همان کاربر را که اضافه می کردم دوباره به حالت قبل برمی گشت

-فایل PST را با آنتی ویروس Kspersky نسخه EDR اسکن کردم و چیزی پیدا نکردم

- پس از آن اکانت کاربر را از کنسول Mail پاک کردم و دوباره ست کردم مورد برطرف شد.

اما بازم نفهمیدم دلیلش چی بود!!!

پاسخ در 1401/12/03 توسط

پاسخ شما