عدم لاگین کلاینت به اکانت Skype
با سلام
سرویس Skype 2019 راه اندازی کرده ام، تمامی سرتیفیکت های مربوطه هم از سرور CA گرفته شده،تمامی رکوردهای DNS ای هم ایجاد شده. اما مشکلی که با هاش مواجه شدم این هست که زمانیکه کلاینت می خواد با اکانت خود لاگین کنه تو صفحه لاگین طبق شکل زیر در حالت Connecting می مونه و به هیچ وجه حتی بعد گذشت چندین ساعت لاگین انجام نمی گیره.
7 پاسخ
مرسی از شما حتما مطالعه می کنم
چند لحظه پیش کاربر دوم هم بدون اینکه هیچ تغییراتی رو اعمال کنم وصل شد.
سلام
بعد از نصب و راه اندازی کامل سرویس میبایست Event viewer را بر روی خود سرور چک کنید هم در قسمت Application هم برای خود سرویس SFB، اگر اشتباه نکنم اسمش Lync Server هستش. در این بخش ها اگر خطایی برای سرویس SFB وجود داشته باشد آنها را باید برطرف کنید. فرض را بر این میگیریم که به هنگام Publish Topology خطایی ارائه نشده است اگر پس ازپابلیش خطایی دریافت کردید آن را نیز باید رفع کنید.
1. این اتصال از شبکه داخلی هستش یا از بستر اینترنت؟
2. یک نام دامنه استفاده می کنید؟ برای مثال:
Internal DNS: Zoho.net
Public DNS: zoho.org
3. کاربری که با آن لاگین می کنید دسترسی SFB برای آن فعال شده است؟
4. Sign-in Adrress را دقیقا مطابق با موردی که داخل کنسول مدیریتی SFB تعیین گردیده، وارد می کنید؟
5. چه رکورد های DNS ای دقیقا برای این سرویس ایجاد کردید؟
6. یکبار به صورت دستی تنظیمات و آدرس سرور SFB را داخل SFB Client وارد و امتحان کنید
با تشکر از شما بابت راهنمایی تان
اول خدمتتون عرض کنم که سناریو در یک محیط تست پیاده سازی شده و محیط واقعی نیست.
رکورد SRVبصورت زیر هست
رکورد lyncdiscover ایجاد نکرده ام و اینکه سناریو بصورت standard پیاده سازی شده.
در مورده نکته آخری راهنمایی می فرمایید که چجوری در توپولوژی این کار رو انجام بدم؟
ممنونم-
لینک زیر را ببینید، البته چند قسمت دارد، تمام قسمت ها را به خوبی مطالعه کنید. آموزش برای راه اندازی SFB 2015 هستش اما فرق چندانی با SFB 2019 ندارد. مخصوصا بخش تنظیمات DNS.
سلام دوباره
من دوتا کاربر تست داریم که امروز بدون اعمال هیچ تغییری در تنظیمات یکی از کاربران وصل شد، اما کاربر دومی وصل نشد
برای SRV رکورد، داخل بخش Host Offering چی وارد کردین؟
رکورد Lyncdiscover هم ایجاد کنید.
رکورد sip جهت اتصال اتوماتیک کلاینت استفاده نمی شود، رکورد های Lyncdiscover و Lyncdiscoverinternal برای این منظور استفاده می شوند که بهش میگن اتصال اتوماتیک ولی درواقع تعریف چیز دیگری هستش.
اشتباه نکنم سرویس را به صورت Stabdard راه انداختید، اگر چنین است آدرس IP تمامی (A) رکورد ها باید آدرس سرور SFB باشد.
پیشنهاد می کنم External URL را هم داخل توپولوژی تعریف کنید و یک رکورد به آن اختصاص دهید و رکورد Lyncdiscover را به صورت CNAME ایجاد و رکورد آنرا به (A) رکورد External URL بایند (Bind) کنید.
در حال بررسی بخش event viewer هستم اما مواردی رو که پرسیده اید رو پاسخ میدهم:
1- اتصال از شبکه داخلی هستش.
2- بله از یک نام دامنه استفاده می کنم.
3- برای کاربران مربوطه دسترسی فعال هستش.
4- بله دقیقا مطابق همان آدرس هستش.
5- رکوردهای meet , admin , dialin از نوع host(a)
رکورد _sipinternaltls از نوع srv
رکورد lyncdiscoverinternal از نوع host(a)
رکورد sip از نوع host(a) جهت اتصال اتوماتیک کلاینت به سرور بدون وارد کردن آدرس SFB در داخل کلاینت
6- بصورت دستی آدرس رو هم وارد کردم ولی بازم لاگین انجام نمیگیره