عدم ارسال ایمیل در exchange
سلام خدمت عزیزان
قبلا چندین بار exchange رو نصب کردم و بدون مشکل به کار خودش ادامه داده.
در حال حاضر exchange 2019 رو نصب کردم و در هنگام ارسال به گوگل با خطای زیر مواجه میشه. تمامی تنظیمات و رکوردها رو چک کردم ولی دقیقا نمیدونم مشکل کجاست. یه تفاوتی که در حال حاضر با نصب های قبلی دارم، استفاده از ftth مخابرات هست که برای ptr رکورد هم مخابرات خیلی اذیت کرد و حتی پورت 25 نیز بسته بود.
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
خطای ایمیل ارسالی:
[xxx.xxx.xxx.xxx] The IP you're using to send mail is not authorized to send email directly to our servers. Please use the SMTP relay at your service provider instead. For more information, go to https://support.google.com/mail/?p=NotAuthorizedError r18-20020a05600c35d200b00410cca6c8fcsi1282566wmq.103 - gsmtp
5 پاسخ
سلام مهندس
نزدیک به دوهفته درگیر بودم. از مراجعه حضوری به مخابرات و 2020 گرفته تا بازرسی. که میگفتن مربوط به مخابرات ایران میشه.
آخر از طریق یه خانمی که فکر کنم در مخابرات ایران بود تونستم رکورد رو بسازم.
الان طبق بررسی سایت intodns.com رکورد ptr وجود داره.
سایت kitterman.com/spf هم وضعیت spf رو درست میزنه
spf که به نظر درسته ، نهایتا موقتا all~ رو از انتها بردارید و دوباره تست کنید.
سلام
رکورد هایی که ایجاد کردین به نظر درست میاد، اما چند نکته:
1. برای دریافت از اینترنت و ارسال به اینترنت از چه سرویسی استفاده می کنید؟ از خود سرور میل باکس؟ یا ٍExchange edge دارید و یا از یک Mail Security Gateway استفاده می کنید؟
2. اگر به سمت اینترنت از میل باکس استفاده می کنید که هیچ ولی اگر غیر این هستش یک آدرس IP برای رکورد Mail و آدرس دیگری برای مثلا رکورد smtp.yourdomain.com اختصاص دهید و IP آنرا به عنوان رکورد MX در نظر بگیرید و رکورد ptr را برای smtp.yourdomain.com ایجاد کنید. در حالی که رکورد های شما همه به Mail.yourdomain.com ختم می شود.
3. چرا داخل رکورد SPF، از 30/ استفاده کردین؟
4. این مسئله را مخابرات باید حل کنه:
اول: IP که به شما داده برای ارسال ایمیل به خصوص به سمت گوگل Authorize نیست
دوم: یا گوگل آدرس IP شما را کلا بلک لیست کرده است.
از مورد اول که بعید میدونم به نتیجه برسید مگر اینکه جنگ و دعوا کنید. برای مسئله دوم مراحل را در لینک ذیل پاسخ دهید در نهایت از شما خواسته میشه که گزینه ای که شرح مختصر از مسئله شما را می دد انتخاب کنید، اسم خود و آدرس ایمیل را وارد کنید، مرحله بعدی توضیحات دقیق و جامع تری را شرح دهید و تا انتها پیش روید. شرکت دیگه مشکل شما رو داشت همین مراحل رو انجام دادیم بعد از 48 ساعت همه چیز اوکی شد و آدرس IP از بلک لیست گوگل خارج شد ولی شرکت خارج از ایران بود برای مجموعه با IP ایران واقعا نمیدونم چه رفتاری رو نشان خواهند داد.
5. Provider را تغییر دهید و رنج IP جدید از آن تهیه کنید.
این مشکل با رکوردهای ptr و spf حل میشه
ربطی به اکسچنج نداره.
برای رکورد PTR به کجا مراجعه کردید ؟ ما پارسال دو جا می خواستیم ، اصلا حالیشون نمی شد چی میخوایم.