محو شدن اشاره گر ماوس در ریموت دسکتاپ

سلام و عرض ادب 

خیلی ممنون از راهنمایی جامع و کامل شما🙏

موارد را تک به تک انجام میدم و نتیجه را منعکس می کنم 

پایدار باشید

سلام

وقت بخیر

موارد بالا تا جای ممکن انجام شد و مشکل برطرف نشد و مساله اینجاست روی یکی دیگه از سرور ها که ویندوز 20222 دیتا سنتر روش نصبه همین اتفاق افتاده و ویندوز هم تازه نصب کردم

مشکل ناپدید شدن پوینتر ماوس در ریموت دسکتاپ ویندوز سرور 2019 ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. در ادامه، تعدادی از راه‌حل‌های ممکن برای رفع این مشکل را ارائه می‌دهم:

1. آپدیت درایورهای گرافیک:

   • ابتدا اطمینان حاصل کنید که تمامی درایورهای گرافیکی سرور به‌روز هستند. برای این کار می‌توانید به سایت سازنده کارت گرافیک سرور مراجعه کرده و آخرین نسخه درایور را دانلود و نصب کنید.

2. تنظیمات نمایش (Display Settings):

   • به تنظیمات نمایش در ریموت دسکتاپ بروید و مطمئن شوید که تنظیمات گرافیکی به درستی تنظیم شده‌اند. تغییر تنظیمات رزولوشن و تنظیمات رنگ ممکن است کمک کند.

3. تنظیمات Performance ریموت دسکتاپ:

   • هنگام اتصال به سرور با استفاده از Remote Desktop Connection، گزینه‌های Performance را بررسی کنید. به طور مثال، غیرفعال کردن گزینه "Use all my monitors for the remote session" و تنظیمات دیگر مربوط به جلوه‌های بصری را امتحان کنید.

4. حذف و نصب مجدد ریموت دسکتاپ:

   • اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است لازم باشد نرم‌افزار Remote Desktop Connection را حذف و مجدداً نصب کنید.

5. پیکربندی مجدد Remote Desktop Services:

   • بررسی کنید که تنظیمات Remote Desktop Services به درستی پیکربندی شده باشند. ممکن است با ریستارت کردن این سرویس‌ها مشکل حل شود. برای این کار:
     1. وارد Server Manager شوید.
     2. به بخش Remote Desktop Services بروید.
     3. سرویس‌های مربوطه را ریستارت کنید.

6. بررسی رخدادهای سیستمی (Event Viewer):

   • بررسی لاگ‌های Event Viewer ممکن است اطلاعات بیشتری در مورد علت مشکل ارائه دهد. به خصوص به بخش Application and System logs دقت کنید.

7. آپدیت ویندوز:

   • اطمینان حاصل کنید که تمامی آپدیت‌های ویندوز نصب شده‌اند. برخی از مشکلات ممکن است با آپدیت‌های جدید ویندوز حل شوند.