تنظیمات firewall eset endpoint برای دسترسی remote desktop

با سلام خدمت دوستان . بلافاصله پس از نصب eset endpoint بر روی سرور دیگه نمیتونم remote بزنم (‌از طریق ip استاتیک) و وقتی firewall رو خاموش میکنم دسترسی به remote دارم اما وقتی firewall رو روشن میکنم دیگه اجازه دسترسی به remote رو نمیده . لطفا راهنمایی کنین که چطور بدون off کردن firewall تنظیمات رو تغییر بدم که بتونم remote بزنم , اینم بگم هر رولی هم که تعریف کردم باز هم اجازه دسترسی یه remote رو نمیده .