اشکال در برقراری ریموت دسکتاپ

دوستان سلام

یه سرور 2008 دارم که از بیرون شرکت برای نرم افزار حسابداری به این سرور ریموت میشن . یه دونه IP هم داریم که روی مودم adsl کانفیگ شده تا 3 روز پیش ریموت برقرار بوده و هیچ مشکلی هم نبود الان ریموت قطع شده من فایروال رو چک کردم ، فایروال انتی ویروس رو هم خاموش کردم ، رول ریموت دسکتاپ رو هم چک کردم درسته همچنین تیک اجازه برقراری ریموت هم زده شده حتی سرویس های ریموت رو هم استپ و استارت کردم اما هنوز ریموت ندارم و پیغام زیر میاد اگه کمکم کنید ممنون میشد