مشکل در به روز رسانی آنتی ویروس کلاینت های در شبکه
با سلام
شرکت ما دارای یه سرور امنیه که نسخه سروری کاسپر در اون نصب شده و لایسنس آن خریداری شده ولی در هنگام اجرای تسک license 10 برای سرور امنیتی و کلاینت ها با خطای complete with error مواجه میشویم. همچنین به هنگام آپدیت برخی آنتی ویروس کلاینت ها با پیام not active مواجه می شویم. لطفا راهنمایی بفرمایید.
نسخه Agent کاسپر : NetAgent_10.1.249
نسخه خود آنتی ویروس : KES_10.2.1.23
3 پاسخ
دوست عزیز با بخش پشتیبانی شرکتی که لایسنس رو خریداری کردید تماس بگیرین براتون حل میکنند
سلام
دوست عزیز اشکال کار میتونه از چند جا باشه:
1. آیا شبکه شما دامینه یا نه؟
2. اگر دامین دارین روی کلیه کلاینت ها یوزر administrator دارای پسورد و فعال هست یانه؟
3. نسخه agent روی همه کلاینت ها نصب و ورژن جدید هست یا نه؟
4. پالیسی خاصی روی admin kit دارین یا نه؟
و......
لطفا سوال رو بیشتر باز کنید
تو جزئیات برید عکس بگیرید اینجا بزارید
