فایل های آفیس فقط در حالتی باز میشن که شبکه قطع باشه؟!؟!؟!
با سلام خدمت دوستان گرامی و اساتید عزیز
به یه مشکل بسیار عجیب داخل شبکه بر خوردم
گاهی از اوقات فایل های آفیس مثل excel و word رو کاربرها نمیتونن باز کنن . یعنی وقتی باز میشه میره تو حالت هنگ.
اما زمانی که کابل شبکه رو جدا میکنیم به راحتی همون فایل ها رو اجرا میکنه.
درواقع کاربرا هروقت که میخوان فایل های افیس رو باز کنن شبکه رو باید قطع کنن.
تقریبا هر ورژنی از آفیس رو که بگین تست کردم . و هر کرکی رو که بگین چک کردم . اما باز این اتفاق میافته
دوستان اگه امکانش هست راهنمایی کنید.
8 پاسخ
سلام
معماری شبکه دامین یا ورک گروپ ؟؟؟ ممکنه تو شبکه یکی از تجهیزات برادکست ارسال میکنه و سیستم ها دان میشن . یکم درباره معماری شبکتون بیشتر توضیح بدین
خواهش میکنم ، من پست قبلی رو فقط بر اساس تجربه گفتم در شبکه ما یه سیستمی بود که هر موقع میخواست از excel استفاده کنه باید 10 دقیقه صبر میکرد شبیه به اتفاقی که برای شما افتاده البته word رو ما تست نگرفتیم ولی کلی ویندوز عوض کردیم کلی ورژن های office رو عوض کردیم خیلی وقتمونو گرفت در نهایت شکمون به پرینتر share شده رفت و مشکل ما رو برطرف کرد . به هر حال این نوع مشکلات نیاز به بررسی و زمان زیادی داره و شاید مشکل از یه چیزی باشه که اصلاً فکرشم نمیشه کرد ، در نهایت اگر موفق به رفع این مورد شدید حتماً در سایت مطرح کنید تا مابقی کاربرانی که به این مشکل بر میخورن بتونن راه درست رو انتخاب کنن.
ممکنه اون سیستم ها در شبکه از print server استفاده کند و یا تو شبکه یک printer ای باشه که share هست و سیستم ها به اون وصل شده باشن و چون ترافیک شبکه بالاست تا سیستم بیاد منابع رو شناسایی کنه هنگ کنه البته شک نکنید سیستم شما هنگ اش دائمی نیست و اگر مدتی صبر کنید از هنگی در میاد و میتونید استفاده کنید ولی اگر بار دوم دوباره word رو باز کنید باز هم این کندی بیش از حد رو خواهید داشت ، مشکل شما هر چی هست از ترافیک و سرعت شبکه تون هست.
سلام اینها رو چک کنید
1. مشکل از File Validation :
به آدرس زیر برید :
Options > Security
سپس قسمت File Validation رو غیر فعال کنید
2. مشکل از Trust Center :
از منوی File گزینهی Options را انتخاب نمایید.
در پنجرهی Word Options و از منوی سمت چپ، Trust Center را انتخاب کرده و Trust Center Settings را بزنید.
حال در پنجره Trust Center و از منوی سمت چپ Protected View را برگزینید.
اکنون تیکهای سه گزینهی اول این صفحه را بردارید و OK را بزنید.
این روش را برای Excel نیز تکرار کنید.
3. باید چاپگرهای تحت شبکه اضافی رو از روی سیستم پاک کنی
4. از منوی tools گزینه folder option سربرگ view گزینه Automatica search for network folder and printer غیرفعال بشه
5. مشکل از macro setting :
فایلهای آفیس امکان ذخیره ماکرو (Macro) را در داخل خود دارند. ماكرو مجموعهای از فرمانها، كلیدها و یا کلیکهای ماوس است كه موجب سهولت در انجام کارهای تکراری میگردد.
برای اجرای یک فایل بدون پردازش ماکروی درون آن کافی است کلید Shift را گرفته و فایل مورد نظر را اجرا کنید یا در قسمت word option بری سپس منوی trust center دکمه trust center setting رو انتخاب کنی و سپس در قسمت macro setting یکی از گزینه های disable رو انتخاب کنی.
6. Safe Mode :
قابلیت جدیدی که در آفیس 2010 به چشم میخورد، قابلیت Safe Mode است. در صورتی که در این حالت وارد یکی از محصولات آفیس شوید، افزونههای اضافی نصب شده بر روی نرمافزار، همراه برنامه اجرا نخواهد شد. بسیاری از مشکلات آفیس نظیر اجرا نشدن برنامه به دلیل مشکلات افزونه هاست.
بدین منظور کافی است کلید Ctrl را از روی کیبورد نگه داشته و سپس نرمافزار را اجرا کنید. پیغامی ظاهر میشود که بایستی بر روی Yes کلیک کنید. سپس برنامه در حالت Safe Mode اجرا میشود.
7. تعمیر رجیستری ویندوز :
آفیس برای ذخیره بسیاری از قسمتهای خود از رجیستری ویندوز استفاده میکند. گاهی ممکن است آسیب دیدن اطلاعات مربوط به آفیس در رجیستری موجب اختلال در عملکرد نرمافزارهای آفیس شود.
برای تعمیر رجیستری ویندوز شامل اطلاعات مربوط به آفیس، بر روی منوی Start کلیک کرده و عبارت winword /r را وارد نموده و Enter بزنید .
پس از چند لحظه پنجرهای نمایان خواهد شد که میزان عملیات انجام شده برای تعمیر برنامه را مشخص خواهد کرد. این کار ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
8. تغییرات رجیستری :
Close your Office programs.
Click Start, and then click Run.
In the Open box, type regedit, and then click OK.
Locate, and then click to select the following registry key
Office 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find Office 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\C ommon\Open Find
After you select the key that is specified in step 4, point to New on the Edit menu, and then click DWORD Value.
Type EnableShellDataCaching, and then press ENTER.
Right-click EnableShellDataCaching, and then click Modify.
In the Value data box, type 1, and then click OK.
Note : Any non-zero number in the Value data box will turn on caching. A zero number or blank (default) will turn off caching.
Office 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common
Create a New Key and name it "Graphics"
Select Graphics, right-click on the right panel and create a New DWORD (32-bit) Value and name it DisableHardwareAcceleration.
5. Enter Value data as 1
On the File menu, click Exit to quit Registry Editor.
با سلام و وقت بخیر
من هم همچین مشکلی دارم البته به این صورت که هر یوزر استانداری که جوین به دامین میشه موقع اجرای آفیس خطا میده که :
There is not enough memory or disk
space to run Word
در صورتی که وقتی در همان کامپیوتر با یوزر ادمین وارد میشم هیچ مشکلی مشاهده نمیشه
خواهشاً راهنمایی بفرمایید
ممکنه این مشکل مربوط به پرمیشن های یوزر استاندارد در درایو c باشه ؟
اگه اینطور باشه چطور باید پرمیشن ها رو اصلاح کرد؟
در مورد فرمایشات آقای خانلری باید بگم که شاید اون چیزی که شما میگین درست باشه ولی باتوجه به میزان نوسانات که گاه و بیگاه هست و حتی مدت ها بعد از روشن شدن سیستم پیش میاد ، نمیتونم حرفتون رو تایید کنم .
ولی به نکته بسیار ریز و دقیقی اشاره کردین
ممنون از توجه شما
شبکه دامینی میباشد