عدم ارسال ایمیل از طریق اوت لوک و اکسچینج

باسلام

دوستان لطفا راهنمایی...

یکی از کلاینت ها از طریق outlook به exchange متصل هست و مشکلی در ارتباط وجود ندارد اما کاربر ایمیلی که ارسال می کند در outbox قرار می گیرد و به کاربر دیگر ارسال نمی شود . البته در outlook کاربر، پیام زیر نیز وجود دارد: