مشکل در تاخیر ایمیل های دریافتی
با سلام و احترام
چند وقتی است که با مشکل تاخیر در دریافت ایمیل داخلی برخورد کرده ام و دلیل آنرا نمی دانم زمانی که ایمیلی ارسال می شود بلا فاصله در send mail نمایش داده می شود اما کاربر مورد نظر آن ایمیل را با تاخیر بین 2 تا 5 ساعت دریافت می کند.
لازم است این نکته رو هم بگم که درایوی که مسیر ذخیره دیتابیس mailboxهست تقریبا پر شده و فقط 4 گیگ فضا داره ایا این میتونه دلیل باشه، البته این مسئله رو هم بگم که بدون هیچ تغییری و یا پاک کردن فایلی توی زمانی که گفتم تمام فایل ها رو در inbox نمایش میده.
نکته: از ویندوز سرور 2012 و اکسچنج 2013 استفاده می شود.
6 پاسخ
با سلام
1- این مشکل جدیداً برای شما پیش آمده یا اینکه از ابتدای راه اندازی mail server ؟
2- از درست بودن و صحت DNS record ها و MX record ها مطمئن شوید. از سایت mxtoolbox.com میتوانید تست های مربوط به DNS و MX را انجام دهید تا مطمئن شوید مشکل از رکورها نیست. اگر رکوردها درست تعریف نشده باشند ایمیل ها با تاخیر و یا در فولدر SPAM شخص گیرنده خواهد رفت.
دوستان عزیز سلام :
دستورات مربوط به پاک کردن لاگ های پوشه mailbox database اکسچنج (کامنت های Power Shell) رو دارید که برای من قرار دهید و اینکه اگر این لاگها به کمک این دستورات پاک شوند برای دیتاهای ذخیره شده در میل مشکلی پیش نمیاد.
دوست عزیز حتما MX Rercord ها و DNS Record ها و همچنین اگر فایروال دارید بر لبه ی شبکه حتما پورتهای POP و SMTP (25و 110) رو باز کنید و بر روی IP سرور اکسچنج map کنید.
در Exchange Admin Tools شما یک ابزار دارید به نام Queue Viewer یا نامی مشابه به این. این رو بررسی کنید ببینید وضعیت ارسال ایمیل چطور هست!
سلام
حامد عزیز پورت های 25 و 110 رو بررسی کردم و از طرف فایروال همه چیز اوکی بوده لازمه بگم که این سرویس حدود 7 ماه در حال کار بوده و مشکلی نداشته و اکسچنجی که راه افتاده جهت ایجاد و برقراری میل سرور داخلی شرکت می باشه که همکاران از این طریق با یکدیگر ارتباط داشته باشند.
--------*
مجتبی عزیز موردی که رو که فرموده بودید(Queue Viewer) نتونستم در ادمین اکسچنج پیدا کنم امکانش هست دقیق تر راهنمایی کنید
ممنون از لطفتان
با سلام و ممنون
در ابتدای راه اندازی اکسچنج سرور این مشکل وجود داشت و بعدا خود به خود بر طرف شد در چند ماه گذشته نیز چند نوبت با تاخیر دریافت می شد که مشکل خود به خود برطرف شد، اما اینبار نزدیک به دو هفته است که این مشکل به وجود آمده است و در بازه زمانی چند ساعته ایمیل ها دریافت و به یکباره تمام میل ها را نشان می دهد.